¿Son importantes las etiquetas meta de Google en nuestra página web?

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Lo primero que debemos saber es qué son las etiquetas meta y para qué sirven. Estas etiquetas son códigos escritos en el HTML de las páginas webs y sirven para que los diferentes buscadores, como Google, sepan de qué trata una web y el contenido que hay en ella. Estas etiquetas no son visibles para el usuario final, solamente se pueden ver desde el código interno de la página. Las etiquetas meta se colocan antes del cierre de la etiqueta head (</head>).

Para poder ver el código HTML de una página web se pueden hacer de varias formas desde el navegador. La primera es hacer clic con el botón derecho del ratón en cualquier web y darle a la opción de “ver código fuente de la página”. La segunda opción es utilizando la combinación de teclas de CTRL+U del teclado.

Existen varias extensiones propias de los navegadores que te permiten de un solo vistazo ver el contenido de estas etiquetas de las páginas webs. Para el navegador Chrome dispone de una extensión llamada SEO META in 1 CLICK y Firefox tiene el complemento Meta4 ClickOnce Launcher.

Algunas de las etiquetas Meta más importantes que Google tiene en cuenta a la hora de indexar las páginas webs son las siguientes:

ETIQUETA META TITLE

Esta etiqueta es la más importante de todas ya que es en lo primero que se fija Google cuando se realiza una búsqueda. Esta etiqueta no es una etiqueta meta como tal sino que es el propio título de la página. El contenido se encuentra entre las etiquetas HTML <title> y </title> y se puede comprobar mirando el código HTML de la página como hemos explicado anteriormente.

Es aconsejable que el contenido de esta etiqueta sea único y tenga una longitud de entre 30 y 60 caracteres.

ETIQUETA META DESCRIPTION

Es una etiqueta HTML en la que se incluye una breve descripción del contenido de la página. Esta descripción aparecerá debajo del título y de la url de la página en las búsquedas de Google. Lo recomendable es que tenga una longitud de entre 140 y 160 caracteres para que se visualice correctamente en las búsquedas y que el contenido sea único para cada página.

Un ejemplo de etiqueta meta description sería así:

<meta name=”description” content=”Aquí va la meta description de la página web”>

 

Existen otras etiquetas meta como por ejemplo meta keywords que Google ya no las usa para posicionar en las búsquedas así que no pasa nada si no la incluimos en la web.

Teniendo estas etiquetas meta puedes ayudar a mejorar el posicionamiento de la página web.

Política de Cookies

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Cuando el propietario de una página web quiere saber qué es lo que ocurre en su página, qué hacen los usuarios en ella o si quieren ofrecer unas funcionalidades extras a los visitantes se usan unos pequeños archivos conocidos como cookies que permiten obtener estos datos u ofrecer esas funcionalidades.

Al usar esta técnica el propietario de la web tiene que dejar bien claro que se usan cookies en ella, así como de qué tipo son, su finalidad o duración en una sección de su página donde esté todo detallado. A esta sección se le conoce como política de cookies.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo pequeño que se crea en su dispositivo o equipo cuando se accede a una web, ésta crea este archivo para almacenar pequeños datos que se envían entre el servidor donde está alojada la página y el navegador desde donde se visita la web.

Su función principal es identificar al usuario almacenando su historial de actividad para conocer sus hábitos y poder ofrecerle un contenido más personalizado cada vez que se acceda a la web que se visita. Otra función que pueden tener las cookies puede ser guardar los artículos que el usuario haya añadido en el carrito de una tienda online.

Existen diferentes tipos de cookies, las más comunes son las cookies propias y de terceros.

Cookies propias

Son aquellas que se generan en el propio sitio web que se visita. Normalmente se suelen usar para mejorar la experiencia del usuario al acceder a la página.

Algún ejemplo de este tipo pueden ser las cookies de inicio de sesión en las que permiten ingresar y salir de una cuenta, recordar el nombre de usuario para más adelante poder ingresar más fácilmente, etc.

Las cookies de personalización son otro ejemplo de este tipo. En ellas permiten al usuario acceder a la página con algunas características predefinidas como sería el idioma o el tipo de navegador desde el que se accede a la página. Estas se parecen mucho a las cookies de preferencias que, como su propio nombre indica, sirven para recopilar gustos o algunos ajustes dentro de la página que se visita.

Un ejemplo de estas cookies pueden ser cuando se accede por primera vez a un sitio web y nos aparece una ventana para inscribirse en el boletín de noticias. Si le damos a cerrar la ventana podremos comprobar que si seguimos navegando por la web no nos volverá a salir esa ventana. Esto es porque se ha almacenado una cookie personalizada en la que se refleja que hemos visto el mensaje. Si en cambio accedemos desde otro navegador diferente nos volverá a aparecer.

Cookies de terceros

Este tipo son generadas por servicios o proveedores externos a la web. Se suelen usar para recopilar datos estadísticos, de uso, gustos de los usuarios, etc. Un ejemplo de esto es Google Analytics que utiliza este tipo de cookies para recopilar información para fines estadísticos.

Hay que tener en cuenta que estas cookies analizan los datos del navegador en sí y no del usuario. Por ello si se accede desde un navegador y posteriormente desde otro diferente se podrá ver que no tiene la misma configuración almacenada.

Qué debe tener una política de cookies

La política de cookies debe tener los siguientes apartados:

  • Una breve explicación de qué son las cookies
  • Una explicación clara y detallada sobre la finalidad que tienen las cookies que se usan en la página web ya sean propias, de terceros, de seguimiento, etc.
  • Se debe indicar también el propietario de esas cookies ya sean de terceras personas o empresas o si es el propio sitio web que se visita.
  • Debe de haber una pequeña explicación de cómo se pueden rechazar o eliminar las cookies ya aceptadas del navegador del usuario. Los propios navegadores disponen de una página donde explican cómo eliminar las cookies, un ejemplo de ello son Chrome y Firefox.

Google My Business

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Google My Business es una herramienta gratuita de Google que permite gestionar la presencia online de una empresa dentro de las búsquedas o los mapas de Google. Esta herramienta es muy útil para que los clientes encuentren tu empresa y conozcan un poco más de ella.

Es muy fácil de usar ya que en un solo panel te permite gestionar la información relevante de tu empresa como describir quienes somos, horario de apertura y cierre, información de contacto, la ubicación dentro de Google Maps, página web, etc.

VENTAJAS DE GOOGLE MY BUSINESS

Algunas de las ventajas más importantes de tener esta herramienta para tu negocio son las siguientes:

  • Mejora la imagen de tu empresa de cara al público ya que permite a los clientes añadir reseñas sobre los servicios que se ofrecen.
  • Los clientes pueden localizar tu empresa fácilmente ya que dentro de la plataforma existen varias opciones para ponerse en contacto, ya sea por teléfono, por correo o incluso en persona al ver la ubicación y acudir a las instalaciones.
  • Puedes conseguir más visibilidad en las búsquedas de Google.
  • Mejora el posicionamiento en las búsquedas locales de la zona donde está situada tu empresa.

QUE SE NECESITA PARA TENER GOOGLE MY BUSINESS

Para poder registrar tu negocio en Google My Business lo primero que necesitas es entrar en su página web e iniciar sesión con una cuenta de Gmail y a continuación seguir los siguientes pasos:

  • Una vez iniciado sesión, lo primero será darle al botón Obtener tu página para empezar a crearla. A continuación te pedirá que indiques el tipo de empresa, la dirección y el nombre de tu negocio.
  • Después debes validar la cuenta en Google My Business, esto se puede hacer de dos maneras diferentes: a través de un código de verificación que se enviará a la dirección que hayas indicado (suele tardar alrededor de dos semanas en recibirla) o mediante una llamada al teléfono que hayas indicado en tu información de contacto.
  • A continuación tendrás que personalizar la ficha de tu negocio introduciendo los horarios de apertura y cierre, imágenes sobre lo que tu empresa ofrece, explicar a qué se dedica tu empresa, añadir enlace a tu página web, introducir los datos de contacto y teléfono y elegir la categoría de actividad que mejor defina tu negocio.
  • Si en el segundo paso se eligió la verificación mediante un código, una vez que se reciba tendrás que introducirlo en la página de la herramienta para que se verifique la propiedad.

COMO OPTIMIZAR TU PERFIL DE GOOGLE MY BUSINESS

Aunque ya tengamos una ficha creada en Google My Business esto no es suficiente para poder tener un perfil optimizado, para ello necesitas tener en cuenta lo siguiente:

  • Selecciona las categorías de tu negocio lo más precisas posible ya que hay una gran variedad de categorías dentro de la herramienta. Limítate a elegir una o dos categorías que mejor describan tu negocio.
  • Las reseñas de los clientes son de gran ayuda para poder mejorar la posición de tu negocio en las búsquedas de Google. Normalmente en las primeras posiciones se encuentran aquellas empresas que tengan una media de valoraciones entre 4 y 5 estrellas. Así que no dudes en animar a tus clientes a que publiquen reseñas de su experiencia y contestarles agradeciendo la confianza puesta en tu negocio.
  • Mantener los datos de nombre, dirección y teléfono (esto se conoce como NAP: Name, Adress y Phone) siempre actualizados y que coincidan con los datos que hay en la página de contacto de tu página web.
  • Añadir imágenes atractivas para la portada y para el perfil. Las dimensiones recomendadas para estas imágenes son de 1000×1000 píxeles para la portada y 250×250 píxeles para la imagen del perfil. Lo aconsejable es añadir como mínimo 5 fotos de tu negocio, esto podrá mejorar tu posicionamiento en Google.

 

En el caso de que tu negocio no tenga tienda física o pertenezcas a una organización, un grupo de artistas, etc. no te preocupes porque también es posible crear una cuenta dentro de Google My Business indicando que creas una Página de marca. Esta opción no incluye una dirección física en Google Maps pero te permite llegar a tus clientes. Para crear este tipo de página solo necesitas seleccionar la opción Añadir una marca y seguir los pasos que te indican dentro de la herramienta.

Inicionet

¿Qué es una newsletter?

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Una Newsletter es una herramienta para comunicarte con tus clientes con información relevante de tu empresa. Puede ser un mensaje de texto muy sencillo o incluso se pueden añadir imágenes y texto con diferentes estilos. Normalmente las marcas y empresas suelen usar esta herramienta para no perder el contacto con sus clientes enviándoles por ejemplo ofertas, novedades, alguna información importante sobre sus productos, etc. siempre y cuando los clientes se hayan suscrito previamente en la web para recibir este tipo de mensajes.

Ventajas de tener Newsletter

A continuación te mostramos algunas de las ventajas de tener una newsletter en tu comercio:

  • Ayuda a fortalecer y fidelizar la relación con el cliente.
  • Ofrecen promociones especiales de productos a los clientes que se han suscrito, lo que puede ayudar a aumentar las ventas de tu comercio.
  • El cliente al dar su consentimiento para recibir información mediante la newsletter  crea una comunicación permisiva en vez de intrusiva. Siempre debe de tener la opción de darse de baja en cualquier momento.
  • Atrae más tráfico a la web porque muestra contenidos con enlaces a tu página o blog.

Herramientas para crear Newsletter

Hay muchas herramientas para crear Newsletter de manera sencilla. Las más comunes son las siguientes:

  • MailChimp: Es una de los programas más comunes para crear newsletter, cuenta con un diseño muy intuitivo. La opción gratuita permite crear una lista de 2.000 usuarios y envíos de hasta 12.000 correos al mes.
  • MDirector: esta herramienta además de enviar correos también tiene la opción de envío mediante SMS. Cuenta con tres planes diferentes de suscripción.
  • MailRelay: es una herramienta que en su versión gratuita es la más completa. Se pueden enviar hasta 75.000 correos al mes y gestionar hasta 15.000 usuarios suscritos. También cuenta con opciones de pago.
  • ActiveCampaign: esta opción no es completamente gratuita aunque dispone de un periodo de prueba de 14 días. Cuenta con varios planes de suscripción mensual, con envío ilimitado de correos y 500 usuarios suscritos.
  • Teenvío: posee un editor muy dinámico con el que se pueden crear newsletters con diferentes diseños con tan solo arrastrar los elementos. Otra de las ventajas que tiene esta herramienta es que permite programar el envío a una determinada hora y día así como añadir enlaces a las redes sociales. Esta opción no es gratuita pero cuenta con 10 planes diferentes.

Cómo crear una Newsletter efectiva

A continuación te mostramos algunos consejos para hacer que tu Newsletter sea efectiva:

  • Lo primero de todo es ponerse objetivos, preguntarte qué es lo que quieres conseguir: información sobre productos, ofertas, descuentos, etc. Una vez que tengas claro esto ya puedes elegir el diseño, las imágenes y hasta el tono que deseas utilizar.
  • Utilizar diseños que se adapten a los diferentes dispositivos, que sean únicos y originales para poderte diferenciar del resto. El lector debe reconocer tu empresa de un vistazo.
  • Debe de haber un equilibrio entre los intereses del lector y de la empresa. Puede ser de gran ayuda personalizar los envíos con los nombres de los usuarios para que la información que envías les pueda resultar relevante.
  • Con la cantidad de correos que recibimos hoy en día es imposible detenernos a leerlos todos, por eso es importante trabajar bien el contenido interno de la Newsletter para que de un vistazo se fijen en los contenidos que les interesen.
  • Trabaja la cabecera y el pie del mensaje. La cabecera tiene que tener un diseño único y reconocible de tu marca para que el cliente lo reconozca a primera vista. En cuanto al pie de página tiene que tener un diseño que cierre el mensaje, puedes aprovechar para poner los enlaces a las diferentes redes sociales, poner datos de contacto de la empresa así como enlaces para compartir.
  • Se regular al realizar envíos de correos a tus clientes. Si siempre los envías en un día determinado hazlo siempre así, de otra forma tus clientes se despistarán y puede que no lean todos los mensajes que envíes.

 

Bizum en Tiendas Online

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Últimamente se oye mucho la expresión “te hago un bizum” y es algo que ha venido para quedarse. No solo se usa entre amigos para pagar dinero que se debe de una cena por ejemplo, si no que muchas tiendas lo están implementando en su página web como una forma de pago alternativa a las tarjetas de crédito.

¿Qué es Bizum?

Bizum es un sistema en el que se pueden realizar pagos instantáneos de forma segura mediante un teléfono móvil. Con esto no se necesita ningún dato bancario de la otra persona a la que se le realiza el pago.

Cómo funciona Bizum

Para poder usar Bizum no hace falta que el usuario se instale ninguna aplicación ni que use ningún software. Para poder usarlo es necesario activarlo en la plataforma del banco asociándolo a una cuenta bancaria y a un número de teléfono. Una vez activado el servicio lo único que hay que saber para realizar un pago es conocer el número de teléfono de la otra persona. De momento estas transferencias no tienen ningún gasto de comisión cuando se realizan entre usuarios con distintas entidades bancarias.

Bancos que aceptan pagos por Bizum

Algunos de los bancos que aceptan como método de pago Bizum son los siguientes:

  • CaixaBank
  • Santander
  • BBVA
  • Bankia
  • Sabadell
  • Kutxabank
  • Caja rural
  • Unicaja Banco
  • IberCaja
  • ING
  • Abanca
  • Bankinter
  • Líder bank

Si quieres comprobar si tu banco permite Bizum puedes comprobarlo en su página oficial.

Como activar el método de pago en tu tienda online

Para poder implementar el pago por Bizum en tu comercio online lo primero es ponerse en contacto con tu entidad bancaria para que activen el servicio y recibas los datos necesarios para el entorno de pruebas. Los datos que te llegarán serán los siguientes:

  • Código de comercio (FUC)
  • Clave de encriptación
  • Número de terminal

Lo siguiente será realizar una prueba de compra en la tienda online con el método de pago de Bizum y si todo sale correcto solicitar al banco que manden los datos de entorno real para pasarlo a producción.

Ventajas de Bizum

Algunas de las ventajas de usar Bizum en tu tienda online son las siguientes:

  • Posiciona la tienda por la integración de este método de pago ya que el pago se realiza de inmediato y la preparación de los pedidos y envíos es más corto.
  • No se limita a una sola entidad bancaria ya que Bizum funciona con la mayoría de bancos.
  • Los pagos son seguros porque cuenta con el aval y garantía de seguridad del banco asociado.

 

Como integrar Bizum en Woocommerce

Lo primero se necesitaría un plugin que soporte Bizum como método de pago compatible con Woocommerce. Un plugin que permite esto es WooCommerce Redsys Gateway, desde su pasarela de pago está la posibilidad de aceptar pagos tanto con Bizum como con tarjetas de crédito.

 

Como la mayoría de comercios online que tienen pasarela de pago se necesitaría un certificado SSL (https) para la tienda. Los comercios online deben de estar al día de todas las novedades relacionadas con la venta online y la implementación de Bizum es una buena forma de obtener muchos beneficios para tu tienda pudiendo destacar sobre otras tiendas.

Tendencias de diseño web para 2021

Cada año surgen nuevas técnicas en el diseño web para poder captar la atención de los clientes y mejorar el posicionamiento SEO. A continuación te detallamos algunas de las tendencias más importantes de cara al 2021.

Diseño multiplataforma

Es importante poder ofrecer a los clientes la misma experiencia independientemente desde que dispositivo accedan a la web. Para poder hacer esto posible hay que tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Asegúrate que la web sea accesible desde cualquier dispositivo (móvil, ordenador, Tablet, etc.). Esto incluye el diseño responsive para que funcione correctamente en móviles.
  • Los enlaces importantes de la web que se vean claramente para no hacer perder tiempo a los clientes.
  • Proporcionar información relevante como por ejemplo de productos o información de contacto.

Personalización mejorada

Una tendencia que seguro que crecerá en el 2021 es la experiencia de personalización por usuario. Algunas características de la personalización incluyen:

  • Mostrar recomendaciones de productos para añadir al carrito, por ejemplo accesorios o packs.
  • Contenido sugerido basado en lo que han visto o leído los clientes anteriormente.
  • Poder realizar pedidos de productos comprados anteriormente.

 

Diseño para artistas, vloggers y podcasters

Hay muchas plataformas para publicar el contenido de cada uno de esos sectores. Por ejemplo, los Vloggers (personas que hacen videoblog) pueden subir su contenido en Youtube, los Podcasters (personas que hacen podcast) y los músicos tienen las plataformas de iTunes, SoundCloud o Spotify para subir sus podcasts,  para los artistas existen sitios web donde pueden vender su trabajo como por ejemplo Etsy.

Existen varias plantillas que permiten añadir este tipo de contenidos creadas especialmente para esos tipos de profesionales. Algunas características que deberían tener estas webs son las siguientes:

  • Sección de biografía donde explique un poco quien es el que creador y en que consiste su trabajo.
  • Tener elementos visuales y hacer que el cliente quiera saber más. Por ejemplo, en el caso de pintores y fotógrafos las imágenes de su trabajo serán el punto clave.
  • Crear una lista de contenidos recientes.

 

Modo oscuro

Algunas ventajas de crear una web en modo oscuro son:

  • Tiene una apariencia más misteriosa y única.
  • Es menos perjudicial para la vista y es más fácil de visualizar en entornos de poca luz o nocturnos.
  • Conserva la vida de la batería del dispositivo donde se visualiza el contenido.

Aunque a todos los usuarios no les guste el modo oscuro, es una tendencia que puede que en el 2021 se vea más, ya que muchas webs lo están implementado.

 

Diseños minimalistas

Una página muy sobrecargada de contenido puede hacer que los clientes se pierdan en la web. La idea es crear diseños limpios, formatos lineales y buena elección de colores para que el cliente pueda acceder a lo realmente importante de la página.

 

Estas tendencias pueden servirte para poder destacar en internet ya que cada día se crean nuevas páginas web con diseños atractivos y funcionales.

Importación masiva de productos en Prestashop

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Para poder importar correctamente productos, categorías o combinaciones de productos masivamente se puede usar la herramienta que el propio Prestashop tiene en su panel de administración (Sección de Parámetros avanzados y luego la opción de Importar). Existen varios tipos de importación que se pueden realizar: Categorías, productos, combinaciones de productos, clientes, direcciones, marcas, proveedores, alias y contactos de la tienda.

En este artículo nos enfocaremos más en la importación de productos y combinaciones. Para importar productos mediante csv correctamente hay que crear el fichero con una forma determinada. El propio prestashop ofrece algunos csv de ejemplo para saber cómo es la estructura de los ficheros para cada tipo de importación. En la siguiente imagen te mostramos donde poder localizarlos:

 

COMO ABRIR UN FICHERO CSV DE IMPORTACIÓN

Una vez descargado el fichero verás que tiene la extensión .csv, este tipo de archivos se pueden abrir con un programa de edición de textos como por ejemplo Notepad++ o también con Microsoft Excel. Este último es más cómodo ya que separa cada campo en una columna diferente y visualmente es más sencillo de entenderlo.

 

QUE COLUMNAS DEBERÍAN INCLUIRSE PARA LA IMPORTACIÓN

Al abrir el fichero verás que aparecen una gran cantidad de columnas, esto no quiere decir que debas utilizar todas. Puedes eliminar las columnas que no necesites siempre y cuando dejes los campos que son obligatorios, para nuevos productos el campo obligatorio es el nombre y si quieres importar actualizaciones de productos que ya existen el campo obligatorio sería el ID (código).

Una vez que termines de añadir los datos de los productos que quieres importar en el fichero csv asegúrate de que lo guardas con la extensión correcta, que el separador sea el adecuado (normalmente es el punto y coma) y que tiene la codificación UTF-8. Si lo has guardado desde Excel lo recomendable es que se abra con el Notepad++ para comprobar que la codificación es la correcta.

 

IMPORTAR FICHERO CREADO

Si ya tienes el fichero completo y lo quieres importar al prestashop tendrás que ir a la misma sección donde te has descargado los ficheros csv de ejemplo. En la parte donde pone ¿Qué quieres importar? le das al desplegable, seleccionas productos como se indica en la imagen y adjuntas el fichero. Asegúrate que el separador de campos es el mismo que tienes en tu fichero csv y le das al siguiente paso.

 

A continuación te aparece una pantalla en la que tienes que asignar cada columna al campo que corresponda de los desplegables que aparecen. Una vez asignados todos los campos le das a importar.

 

COMBINACIONES DE PRODUCTOS

En ocasiones se puede dar el caso de que algunos productos tienen varios atributos como color o talla. Para poder importarlas habrá que crear un nuevo fichero csv que se puede crear a partir del ejemplo que proporciona prestashop en los pasos anteriores.

Un aspecto a tener en cuenta es que para que las combinaciones se importen correctamente deberá estar importado anteriormente el producto padre al que pertenecen esas combinaciones.

Los campos necesarios en el fichero csv son:

  • Referencia del producto: Referencia del producto padre al que pertenecen.
  • Atributo (Nombre:Tipo:Posición): Grupos de atributo (ej: color y talla). Si tienen más de un atributo, cada uno irá separado por comas. Más o menos quedaría así: Color:color:0,Talla:select:1
  • Valor (Valor:Posición): El valor que tiene cada atributo, quedaría algo así: Rojo:0,Grande:1.
  • Referencia: Referencia de la combinación, para cada una de ellas es diferente.
  • Combination Price: para poner un precio diferente a cada combinación.
  • Combination quantity: para poner la cantidad de cada combinación.

Hay algunos campos más que es recomendable añadir pero no serían del todo necesarios para realizar la importación, esos campos son: la URL de la imagen de la combinación, el nombre y decir cuál combinación quieres que sea la de por defecto (campo: default).

El proceso de importación de las combinaciones es igual que el de los productos normales pero a la hora de elegir qué tipo de importación va a ser deberás elegir Combinaciones en vez de Productos.

 

Estos son algunos pasos importantes para la importación masiva de productos en Prestashop que esperamos que os sirvan de ayuda a la hora de administrar vuestra tienda online.

Consejos para proteger tu web

Los ataques en las páginas web cada día son más numerosos y por ello es muy importante tener tu sitio web bien protegido. El objetivo principal de las personas que infectan páginas web (hackers) es recabar cualquier información sobre tu sitio web o de tus clientes para distribuir malware* o SEO spam**.

Algunas razones de por qué es tan importante la seguridad en una web son:

1º- La reputación de la web se reduce debido a que los clientes pierden la confianza si ven que el sitio web no es fiable.
2º- Tu web puede entrar en la lista negra de Google (Blacklist). Si Google detecta contenido sospechoso en tu web puede
meterla en esa lista lo que hace muy difícil que aparezcas en los resultados de búsqueda.
3º- Pérdida del tiempo de trabajo
4º- Muchos clientes por el mero hecho de no tener la web segura (https) puede que no compren en tu tienda online.
5º- Resulta más caro limpiar el sitio infectado que protegerlo desde un principio.

Existen varias medidas que se pueden tomar para evitar que los ataques hacia tu web tengan éxito:

TENER UNA WEB ACTUALIZADA

Las actualizaciones de las versiones de los CMSs***, de las bases de datos y de lenguajes de programación permiten reparar errores, también conocidos como bugs, por los cuales los hackers
utilizan para añadir código a tu web e infectarla.

PROTEGER TU CUENTA CON CONTRASEÑAS FUERTES

El error que mucha gente comete es el poner contraseñas demasiado simples que, aunque son muy fáciles de recordar, también son las más comúnmente utilizadas y por lo tanto sencillas de
averiguar. Lo recomendable sería que no fuesen palabras sacadas del diccionario, que tuviera mayúsculas y minúsculas, algún número y algún carácter especial. Además lo ideal sería que
no usases la misma contraseña para todas tus cuentas y que cada cierto tiempo la renueves.

CONTRATAR UN BUEN FIREWALL EN EL HOSTING

El firewall te protege frente a vulnerabilidades y distingue entre las visitas reales y las visitas de tus posibles atacantes.

TENER UN CERTIFICADO SSL EN LA WEB

Un certificado SSL permite crear una comunicación cifrada entre el servidor de tu web y el navegador. Toda la información del sitio permanecerá privada y protegida. Añadir esta protección resulta especialmente importante si se pide datos privados como las tarjetas de crédito, DNI, direcciones, números de teléfono o cualquier dato personal.  También es una buena forma de que tu web esté mejor posicionada en los resultados de búsqueda ya que Google lo premia.

REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD

Siempre viene bien hacer copias de seguridad del sitio web para poder recuperarla y tenerla operativa rápidamente.

 

Normalmente tu proveedor de hosting debería tener todos estos puntos en cuenta.

En conclusión, si dependes de tu negocio online debes tener en cuenta estas precauciones y aunque es imposible ser 100% inmune ante estos ataques, cuantas más medidas de seguridad tomes más difícil se lo pondrás a los cyberdelincuentes. Puedes contratar personal cualificado o formarte mediante  cursos sobre seguridad informática.

 


* Malware o software malicioso es cualquier programa o código perjudicial para los sistemas. Lo que hace es robar o borrar tus datos, espiar tu actividad
en el ordenador sin tú ser consciente de ello.

** SEO spam: añadir enlaces a páginas web con la intención de posicionarlas.

*** CMS: es una herramienta software para crear, administrar y gestionar un sitio web, por ejemplo WordPress, Prestashop, etc.

 

Terminología Posicionamiento Web

Ahora que ya tienes tu página web publicada, sentimos decirte que esto es solo una parte del trabajo. Como habrás notado, puede que no lleguen muchos clientes a tu web y que no aparezca en los resultados de Google. Si quieres mejorar tu posicionamiento web y mantenerte involucrado en tu proyecto, hay algunos términos que deberías conocer. Los que más te podrían sonar serían:

SEO (Search Engine Optimization)

Se trata de técnicas para mejorar el posicionamiento de la web en los buscadores (Ej: Google). A este posicionamiento se le conoce como orgánico, a diferencia del de pago que hablaremos más adelante. Estos resultados no son inmediatos y hay que ser paciente para ver las mejoras. Alguna de las estrategias básicas del SEO serían diseños adaptables, velocidad de la web, etc.

SEM (Search Engine Marketing)

Al igual que el SEO, se trata de técnicas para mejorar la presencia de la web en los buscadores. La diferencia principal con el anterior es que estas estrategias de posicionamiento se realizan con herramientas de pago de los buscadores. Muchos buscadores tienen sus propias aplicaciones como Google AdWords, Bing Ads o Yahoo! Search Marketing. Los resultados con esta técnica se pueden apreciar de forma inmediata, ya que el anuncio de tu página empieza a posicionarse de forma inmediata en las zonas de resultados de búsqueda más visibles que los buscadores reservan para los anuncios patrocinados de las campañas SEM. Su rendimiento depende del esfuerzo y del presupuesto disponible a invertir.

 

Otros términos que son bastantes comunes, aunque puede que no hayas oído hablar de ellos son:

Sitemap (Mapa del sitio)

Es un archivo XML que contiene todas las URLs de tu sitio web que quieres que estén indexadas y que aparezcan en los resultados de búsqueda. Para poder crear este archivo existen herramientas por Internet que lo crean o si tu web está creada con WordPress hay varios plugins que lo hacen.

Responsive

Que una web sea responsive significa que su diseño se adapta a los diferentes dispositivos: ordenador, móvil, tablet, etc. Cada vez más personas consultan las páginas web en un móvil en lugar de en un ordenador, por lo que se debe mejorar la experiencia de estos usuarios, para que puedan acceder a tus contenidos de manera cómoda. Además tu posicionamiento en buscadores es premiado al mejorar  el tiempo de carga de la web.

Estos términos están enfocados al posicionamiento web, pero existen muchos más relacionados con el diseño, marketing online y analítica web que veremos en artículos posteriores.

Diseña una Landing Page que convierta

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¿Qué es una Landing Page?

Una traducción aproximada sería “página de destino”, explicándolo de manera sencilla sería aquella página que se muestra al seguir un enlace desde otro lugar distinto a tu web.

Normalmente lo asociamos con el tráfico que nos llega desde Google (Adwords o tráfico orgánico) a una URL que hemos preparado para un objetivo concreto: venta de un producto,

que contacten con nosotros, suscribirse a una newsletter…

Además es una oportunidad para crear una buena impresión en tu cliente y así comenzar una relación fructífera con él.

¿Cómo diseñar una Landing Page con éxito?

Aunque no es sencillo de sintetizar, ya que el material sobre el tema es prácticamente inabarcable, sí que se pueden dar unas guías generales a seguir para incrementar la tasa de conversión de una Landing page:

  • Ten claro el objetivo, no distraigas al usuario con acciones innecesarias. Por ejemplo, si en la página queremos que rellenen un formulario que no haya una capa encima solicitando que se suscriban a la newsletter.
  • Por muy duro que hayas trabajado en escribir extensos textos exaltando las virtudes de tu producto, los usuarios web se caracterizan por ojear más que leer. No van a dedicar tiempo a averiguar qué maravillas les ofreces sino que a simple vista quieren saber si en tu página está lo que están buscando. Con un slogan llamativo o un título directo puede ser suficiente. Si dispones de cifras concretas o datos específicos utilízalos y resáltalos.
  • Hay que saber a quienes nos dirigimos, si intentamos gustar a todo el mundo es probable que no atraigamos a nadie.
  • Si continuamente los mensajes están escritos en primera persona parece que sólo te importa tu negocio y no tanto el cliente. Revisa tus textos y asegúrate que contienen mensajes dónde abordas las necesidades de tus clientes.
  • Animar al usuario a hacer click en tu botón CTA. Si no nos importa ser un poco más “agresivos”, se pueden usar señales direccionales (flechas) o incluso la línea de visión de una persona para apuntar hacia el botón.
  • Destaca las ventajas que tiene tu oferta o las características por las que destaca tu servicio.
  • Genera confianza en el usuario: un diseño de calidad, que se vea que hay una marca detrás, un teléfono/dirección de contacto, certificaciones de calidad o testimonios reales de clientes.
  • Una vez hayas publicado tu página es crucial que monitorices los resultados. Mide las visualizaciones, la tasa de conversión, cuántos clientes nuevos has obtenido.

Por último, tanto las estrategías de marketing como el diseño web están en constante evolución por lo que periódicamente hay que experimentar y realizar modificaciones. Poco a poco se pueden ir perfeccionando las Landing pages para acercarse a los objetivos que nos hayamos marcado.