¿Qué es una newsletter?

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Una Newsletter es una herramienta para comunicarte con tus clientes con información relevante de tu empresa. Puede ser un mensaje de texto muy sencillo o incluso se pueden añadir imágenes y texto con diferentes estilos. Normalmente las marcas y empresas suelen usar esta herramienta para no perder el contacto con sus clientes enviándoles por ejemplo ofertas, novedades, alguna información importante sobre sus productos, etc. siempre y cuando los clientes se hayan suscrito previamente en la web para recibir este tipo de mensajes.

Ventajas de tener Newsletter

A continuación te mostramos algunas de las ventajas de tener una newsletter en tu comercio:

  • Ayuda a fortalecer y fidelizar la relación con el cliente.
  • Ofrecen promociones especiales de productos a los clientes que se han suscrito, lo que puede ayudar a aumentar las ventas de tu comercio.
  • El cliente al dar su consentimiento para recibir información mediante la newsletter  crea una comunicación permisiva en vez de intrusiva. Siempre debe de tener la opción de darse de baja en cualquier momento.
  • Atrae más tráfico a la web porque muestra contenidos con enlaces a tu página o blog.

Herramientas para crear Newsletter

Hay muchas herramientas para crear Newsletter de manera sencilla. Las más comunes son las siguientes:

  • MailChimp: Es una de los programas más comunes para crear newsletter, cuenta con un diseño muy intuitivo. La opción gratuita permite crear una lista de 2.000 usuarios y envíos de hasta 12.000 correos al mes.
  • MDirector: esta herramienta además de enviar correos también tiene la opción de envío mediante SMS. Cuenta con tres planes diferentes de suscripción.
  • MailRelay: es una herramienta que en su versión gratuita es la más completa. Se pueden enviar hasta 75.000 correos al mes y gestionar hasta 15.000 usuarios suscritos. También cuenta con opciones de pago.
  • ActiveCampaign: esta opción no es completamente gratuita aunque dispone de un periodo de prueba de 14 días. Cuenta con varios planes de suscripción mensual, con envío ilimitado de correos y 500 usuarios suscritos.
  • Teenvío: posee un editor muy dinámico con el que se pueden crear newsletters con diferentes diseños con tan solo arrastrar los elementos. Otra de las ventajas que tiene esta herramienta es que permite programar el envío a una determinada hora y día así como añadir enlaces a las redes sociales. Esta opción no es gratuita pero cuenta con 10 planes diferentes.

Cómo crear una Newsletter efectiva

A continuación te mostramos algunos consejos para hacer que tu Newsletter sea efectiva:

  • Lo primero de todo es ponerse objetivos, preguntarte qué es lo que quieres conseguir: información sobre productos, ofertas, descuentos, etc. Una vez que tengas claro esto ya puedes elegir el diseño, las imágenes y hasta el tono que deseas utilizar.
  • Utilizar diseños que se adapten a los diferentes dispositivos, que sean únicos y originales para poderte diferenciar del resto. El lector debe reconocer tu empresa de un vistazo.
  • Debe de haber un equilibrio entre los intereses del lector y de la empresa. Puede ser de gran ayuda personalizar los envíos con los nombres de los usuarios para que la información que envías les pueda resultar relevante.
  • Con la cantidad de correos que recibimos hoy en día es imposible detenernos a leerlos todos, por eso es importante trabajar bien el contenido interno de la Newsletter para que de un vistazo se fijen en los contenidos que les interesen.
  • Trabaja la cabecera y el pie del mensaje. La cabecera tiene que tener un diseño único y reconocible de tu marca para que el cliente lo reconozca a primera vista. En cuanto al pie de página tiene que tener un diseño que cierre el mensaje, puedes aprovechar para poner los enlaces a las diferentes redes sociales, poner datos de contacto de la empresa así como enlaces para compartir.
  • Se regular al realizar envíos de correos a tus clientes. Si siempre los envías en un día determinado hazlo siempre así, de otra forma tus clientes se despistarán y puede que no lean todos los mensajes que envíes.

 

Bizum en Tiendas Online

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Últimamente se oye mucho la expresión “te hago un bizum” y es algo que ha venido para quedarse. No solo se usa entre amigos para pagar dinero que se debe de una cena por ejemplo, si no que muchas tiendas lo están implementando en su página web como una forma de pago alternativa a las tarjetas de crédito.

¿Qué es Bizum?

Bizum es un sistema en el que se pueden realizar pagos instantáneos de forma segura mediante un teléfono móvil. Con esto no se necesita ningún dato bancario de la otra persona a la que se le realiza el pago.

Cómo funciona Bizum

Para poder usar Bizum no hace falta que el usuario se instale ninguna aplicación ni que use ningún software. Para poder usarlo es necesario activarlo en la plataforma del banco asociándolo a una cuenta bancaria y a un número de teléfono. Una vez activado el servicio lo único que hay que saber para realizar un pago es conocer el número de teléfono de la otra persona. De momento estas transferencias no tienen ningún gasto de comisión cuando se realizan entre usuarios con distintas entidades bancarias.

Bancos que aceptan pagos por Bizum

Algunos de los bancos que aceptan como método de pago Bizum son los siguientes:

  • CaixaBank
  • Santander
  • BBVA
  • Bankia
  • Sabadell
  • Kutxabank
  • Caja rural
  • Unicaja Banco
  • IberCaja
  • ING
  • Abanca
  • Bankinter
  • Líder bank

Si quieres comprobar si tu banco permite Bizum puedes comprobarlo en su página oficial.

Como activar el método de pago en tu tienda online

Para poder implementar el pago por Bizum en tu comercio online lo primero es ponerse en contacto con tu entidad bancaria para que activen el servicio y recibas los datos necesarios para el entorno de pruebas. Los datos que te llegarán serán los siguientes:

  • Código de comercio (FUC)
  • Clave de encriptación
  • Número de terminal

Lo siguiente será realizar una prueba de compra en la tienda online con el método de pago de Bizum y si todo sale correcto solicitar al banco que manden los datos de entorno real para pasarlo a producción.

Ventajas de Bizum

Algunas de las ventajas de usar Bizum en tu tienda online son las siguientes:

  • Posiciona la tienda por la integración de este método de pago ya que el pago se realiza de inmediato y la preparación de los pedidos y envíos es más corto.
  • No se limita a una sola entidad bancaria ya que Bizum funciona con la mayoría de bancos.
  • Los pagos son seguros porque cuenta con el aval y garantía de seguridad del banco asociado.

 

Como integrar Bizum en Woocommerce

Lo primero se necesitaría un plugin que soporte Bizum como método de pago compatible con Woocommerce. Un plugin que permite esto es WooCommerce Redsys Gateway, desde su pasarela de pago está la posibilidad de aceptar pagos tanto con Bizum como con tarjetas de crédito.

 

Como la mayoría de comercios online que tienen pasarela de pago se necesitaría un certificado SSL (https) para la tienda. Los comercios online deben de estar al día de todas las novedades relacionadas con la venta online y la implementación de Bizum es una buena forma de obtener muchos beneficios para tu tienda pudiendo destacar sobre otras tiendas.

Tendencias de diseño web para 2021

Cada año surgen nuevas técnicas en el diseño web para poder captar la atención de los clientes y mejorar el posicionamiento SEO. A continuación te detallamos algunas de las tendencias más importantes de cara al 2021.

Diseño multiplataforma

Es importante poder ofrecer a los clientes la misma experiencia independientemente desde que dispositivo accedan a la web. Para poder hacer esto posible hay que tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Asegúrate que la web sea accesible desde cualquier dispositivo (móvil, ordenador, Tablet, etc.). Esto incluye el diseño responsive para que funcione correctamente en móviles.
  • Los enlaces importantes de la web que se vean claramente para no hacer perder tiempo a los clientes.
  • Proporcionar información relevante como por ejemplo de productos o información de contacto.

Personalización mejorada

Una tendencia que seguro que crecerá en el 2021 es la experiencia de personalización por usuario. Algunas características de la personalización incluyen:

  • Mostrar recomendaciones de productos para añadir al carrito, por ejemplo accesorios o packs.
  • Contenido sugerido basado en lo que han visto o leído los clientes anteriormente.
  • Poder realizar pedidos de productos comprados anteriormente.

 

Diseño para artistas, vloggers y podcasters

Hay muchas plataformas para publicar el contenido de cada uno de esos sectores. Por ejemplo, los Vloggers (personas que hacen videoblog) pueden subir su contenido en Youtube, los Podcasters (personas que hacen podcast) y los músicos tienen las plataformas de iTunes, SoundCloud o Spotify para subir sus podcasts,  para los artistas existen sitios web donde pueden vender su trabajo como por ejemplo Etsy.

Existen varias plantillas que permiten añadir este tipo de contenidos creadas especialmente para esos tipos de profesionales. Algunas características que deberían tener estas webs son las siguientes:

  • Sección de biografía donde explique un poco quien es el que creador y en que consiste su trabajo.
  • Tener elementos visuales y hacer que el cliente quiera saber más. Por ejemplo, en el caso de pintores y fotógrafos las imágenes de su trabajo serán el punto clave.
  • Crear una lista de contenidos recientes.

 

Modo oscuro

Algunas ventajas de crear una web en modo oscuro son:

  • Tiene una apariencia más misteriosa y única.
  • Es menos perjudicial para la vista y es más fácil de visualizar en entornos de poca luz o nocturnos.
  • Conserva la vida de la batería del dispositivo donde se visualiza el contenido.

Aunque a todos los usuarios no les guste el modo oscuro, es una tendencia que puede que en el 2021 se vea más, ya que muchas webs lo están implementado.

 

Diseños minimalistas

Una página muy sobrecargada de contenido puede hacer que los clientes se pierdan en la web. La idea es crear diseños limpios, formatos lineales y buena elección de colores para que el cliente pueda acceder a lo realmente importante de la página.

 

Estas tendencias pueden servirte para poder destacar en internet ya que cada día se crean nuevas páginas web con diseños atractivos y funcionales.

Importación masiva de productos en Prestashop

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Para poder importar correctamente productos, categorías o combinaciones de productos masivamente se puede usar la herramienta que el propio Prestashop tiene en su panel de administración (Sección de Parámetros avanzados y luego la opción de Importar). Existen varios tipos de importación que se pueden realizar: Categorías, productos, combinaciones de productos, clientes, direcciones, marcas, proveedores, alias y contactos de la tienda.

En este artículo nos enfocaremos más en la importación de productos y combinaciones. Para importar productos mediante csv correctamente hay que crear el fichero con una forma determinada. El propio prestashop ofrece algunos csv de ejemplo para saber cómo es la estructura de los ficheros para cada tipo de importación. En la siguiente imagen te mostramos donde poder localizarlos:

 

COMO ABRIR UN FICHERO CSV DE IMPORTACIÓN

Una vez descargado el fichero verás que tiene la extensión .csv, este tipo de archivos se pueden abrir con un programa de edición de textos como por ejemplo Notepad++ o también con Microsoft Excel. Este último es más cómodo ya que separa cada campo en una columna diferente y visualmente es más sencillo de entenderlo.

 

QUE COLUMNAS DEBERÍAN INCLUIRSE PARA LA IMPORTACIÓN

Al abrir el fichero verás que aparecen una gran cantidad de columnas, esto no quiere decir que debas utilizar todas. Puedes eliminar las columnas que no necesites siempre y cuando dejes los campos que son obligatorios, para nuevos productos el campo obligatorio es el nombre y si quieres importar actualizaciones de productos que ya existen el campo obligatorio sería el ID (código).

Una vez que termines de añadir los datos de los productos que quieres importar en el fichero csv asegúrate de que lo guardas con la extensión correcta, que el separador sea el adecuado (normalmente es el punto y coma) y que tiene la codificación UTF-8. Si lo has guardado desde Excel lo recomendable es que se abra con el Notepad++ para comprobar que la codificación es la correcta.

 

IMPORTAR FICHERO CREADO

Si ya tienes el fichero completo y lo quieres importar al prestashop tendrás que ir a la misma sección donde te has descargado los ficheros csv de ejemplo. En la parte donde pone ¿Qué quieres importar? le das al desplegable, seleccionas productos como se indica en la imagen y adjuntas el fichero. Asegúrate que el separador de campos es el mismo que tienes en tu fichero csv y le das al siguiente paso.

 

A continuación te aparece una pantalla en la que tienes que asignar cada columna al campo que corresponda de los desplegables que aparecen. Una vez asignados todos los campos le das a importar.

 

COMBINACIONES DE PRODUCTOS

En ocasiones se puede dar el caso de que algunos productos tienen varios atributos como color o talla. Para poder importarlas habrá que crear un nuevo fichero csv que se puede crear a partir del ejemplo que proporciona prestashop en los pasos anteriores.

Un aspecto a tener en cuenta es que para que las combinaciones se importen correctamente deberá estar importado anteriormente el producto padre al que pertenecen esas combinaciones.

Los campos necesarios en el fichero csv son:

  • Referencia del producto: Referencia del producto padre al que pertenecen.
  • Atributo (Nombre:Tipo:Posición): Grupos de atributo (ej: color y talla). Si tienen más de un atributo, cada uno irá separado por comas. Más o menos quedaría así: Color:color:0,Talla:select:1
  • Valor (Valor:Posición): El valor que tiene cada atributo, quedaría algo así: Rojo:0,Grande:1.
  • Referencia: Referencia de la combinación, para cada una de ellas es diferente.
  • Combination Price: para poner un precio diferente a cada combinación.
  • Combination quantity: para poner la cantidad de cada combinación.

Hay algunos campos más que es recomendable añadir pero no serían del todo necesarios para realizar la importación, esos campos son: la URL de la imagen de la combinación, el nombre y decir cuál combinación quieres que sea la de por defecto (campo: default).

El proceso de importación de las combinaciones es igual que el de los productos normales pero a la hora de elegir qué tipo de importación va a ser deberás elegir Combinaciones en vez de Productos.

 

Estos son algunos pasos importantes para la importación masiva de productos en Prestashop que esperamos que os sirvan de ayuda a la hora de administrar vuestra tienda online.

Consejos para proteger tu web

Los ataques en las páginas web cada día son más numerosos y por ello es muy importante tener tu sitio web bien protegido. El objetivo principal de las personas que infectan páginas web (hackers) es recabar cualquier información sobre tu sitio web o de tus clientes para distribuir malware* o SEO spam**.

Algunas razones de por qué es tan importante la seguridad en una web son:

1º- La reputación de la web se reduce debido a que los clientes pierden la confianza si ven que el sitio web no es fiable.
2º- Tu web puede entrar en la lista negra de Google (Blacklist). Si Google detecta contenido sospechoso en tu web puede
meterla en esa lista lo que hace muy difícil que aparezcas en los resultados de búsqueda.
3º- Pérdida del tiempo de trabajo
4º- Muchos clientes por el mero hecho de no tener la web segura (https) puede que no compren en tu tienda online.
5º- Resulta más caro limpiar el sitio infectado que protegerlo desde un principio.

Existen varias medidas que se pueden tomar para evitar que los ataques hacia tu web tengan éxito:

TENER UNA WEB ACTUALIZADA

Las actualizaciones de las versiones de los CMSs***, de las bases de datos y de lenguajes de programación permiten reparar errores, también conocidos como bugs, por los cuales los hackers
utilizan para añadir código a tu web e infectarla.

PROTEGER TU CUENTA CON CONTRASEÑAS FUERTES

El error que mucha gente comete es el poner contraseñas demasiado simples que, aunque son muy fáciles de recordar, también son las más comúnmente utilizadas y por lo tanto sencillas de
averiguar. Lo recomendable sería que no fuesen palabras sacadas del diccionario, que tuviera mayúsculas y minúsculas, algún número y algún carácter especial. Además lo ideal sería que
no usases la misma contraseña para todas tus cuentas y que cada cierto tiempo la renueves.

CONTRATAR UN BUEN FIREWALL EN EL HOSTING

El firewall te protege frente a vulnerabilidades y distingue entre las visitas reales y las visitas de tus posibles atacantes.

TENER UN CERTIFICADO SSL EN LA WEB

Un certificado SSL permite crear una comunicación cifrada entre el servidor de tu web y el navegador. Toda la información del sitio permanecerá privada y protegida. Añadir esta protección resulta especialmente importante si se pide datos privados como las tarjetas de crédito, DNI, direcciones, números de teléfono o cualquier dato personal.  También es una buena forma de que tu web esté mejor posicionada en los resultados de búsqueda ya que Google lo premia.

REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD

Siempre viene bien hacer copias de seguridad del sitio web para poder recuperarla y tenerla operativa rápidamente.

 

Normalmente tu proveedor de hosting debería tener todos estos puntos en cuenta.

En conclusión, si dependes de tu negocio online debes tener en cuenta estas precauciones y aunque es imposible ser 100% inmune ante estos ataques, cuantas más medidas de seguridad tomes más difícil se lo pondrás a los cyberdelincuentes. Puedes contratar personal cualificado o formarte mediante  cursos sobre seguridad informática.

 


* Malware o software malicioso es cualquier programa o código perjudicial para los sistemas. Lo que hace es robar o borrar tus datos, espiar tu actividad
en el ordenador sin tú ser consciente de ello.

** SEO spam: añadir enlaces a páginas web con la intención de posicionarlas.

*** CMS: es una herramienta software para crear, administrar y gestionar un sitio web, por ejemplo WordPress, Prestashop, etc.

 

Terminología Posicionamiento Web

Ahora que ya tienes tu página web publicada, sentimos decirte que esto es solo una parte del trabajo. Como habrás notado, puede que no lleguen muchos clientes a tu web y que no aparezca en los resultados de Google. Si quieres mejorar tu posicionamiento web y mantenerte involucrado en tu proyecto, hay algunos términos que deberías conocer. Los que más te podrían sonar serían:

SEO (Search Engine Optimization)

Se trata de técnicas para mejorar el posicionamiento de la web en los buscadores (Ej: Google). A este posicionamiento se le conoce como orgánico, a diferencia del de pago que hablaremos más adelante. Estos resultados no son inmediatos y hay que ser paciente para ver las mejoras. Alguna de las estrategias básicas del SEO serían diseños adaptables, velocidad de la web, etc.

SEM (Search Engine Marketing)

Al igual que el SEO, se trata de técnicas para mejorar la presencia de la web en los buscadores. La diferencia principal con el anterior es que estas estrategias de posicionamiento se realizan con herramientas de pago de los buscadores. Muchos buscadores tienen sus propias aplicaciones como Google AdWords, Bing Ads o Yahoo! Search Marketing. Los resultados con esta técnica se pueden apreciar de forma inmediata, ya que el anuncio de tu página empieza a posicionarse de forma inmediata en las zonas de resultados de búsqueda más visibles que los buscadores reservan para los anuncios patrocinados de las campañas SEM. Su rendimiento depende del esfuerzo y del presupuesto disponible a invertir.

 

Otros términos que son bastantes comunes, aunque puede que no hayas oído hablar de ellos son:

Sitemap (Mapa del sitio)

Es un archivo XML que contiene todas las URLs de tu sitio web que quieres que estén indexadas y que aparezcan en los resultados de búsqueda. Para poder crear este archivo existen herramientas por Internet que lo crean o si tu web está creada con WordPress hay varios plugins que lo hacen.

Responsive

Que una web sea responsive significa que su diseño se adapta a los diferentes dispositivos: ordenador, móvil, tablet, etc. Cada vez más personas consultan las páginas web en un móvil en lugar de en un ordenador, por lo que se debe mejorar la experiencia de estos usuarios, para que puedan acceder a tus contenidos de manera cómoda. Además tu posicionamiento en buscadores es premiado al mejorar  el tiempo de carga de la web.

Estos términos están enfocados al posicionamiento web, pero existen muchos más relacionados con el diseño, marketing online y analítica web que veremos en artículos posteriores.

Diseña una Landing Page que convierta

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¿Qué es una Landing Page?

Una traducción aproximada sería “página de destino”, explicándolo de manera sencilla sería aquella página que se muestra al seguir un enlace desde otro lugar distinto a tu web.

Normalmente lo asociamos con el tráfico que nos llega desde Google (Adwords o tráfico orgánico) a una URL que hemos preparado para un objetivo concreto: venta de un producto,

que contacten con nosotros, suscribirse a una newsletter…

Además es una oportunidad para crear una buena impresión en tu cliente y así comenzar una relación fructífera con él.

¿Cómo diseñar una Landing Page con éxito?

Aunque no es sencillo de sintetizar, ya que el material sobre el tema es prácticamente inabarcable, sí que se pueden dar unas guías generales a seguir para incrementar la tasa de conversión de una Landing page:

  • Ten claro el objetivo, no distraigas al usuario con acciones innecesarias. Por ejemplo, si en la página queremos que rellenen un formulario que no haya una capa encima solicitando que se suscriban a la newsletter.
  • Por muy duro que hayas trabajado en escribir extensos textos exaltando las virtudes de tu producto, los usuarios web se caracterizan por ojear más que leer. No van a dedicar tiempo a averiguar qué maravillas les ofreces sino que a simple vista quieren saber si en tu página está lo que están buscando. Con un slogan llamativo o un título directo puede ser suficiente. Si dispones de cifras concretas o datos específicos utilízalos y resáltalos.
  • Hay que saber a quienes nos dirigimos, si intentamos gustar a todo el mundo es probable que no atraigamos a nadie.
  • Si continuamente los mensajes están escritos en primera persona parece que sólo te importa tu negocio y no tanto el cliente. Revisa tus textos y asegúrate que contienen mensajes dónde abordas las necesidades de tus clientes.
  • Animar al usuario a hacer click en tu botón CTA. Si no nos importa ser un poco más “agresivos”, se pueden usar señales direccionales (flechas) o incluso la línea de visión de una persona para apuntar hacia el botón.
  • Destaca las ventajas que tiene tu oferta o las características por las que destaca tu servicio.
  • Genera confianza en el usuario: un diseño de calidad, que se vea que hay una marca detrás, un teléfono/dirección de contacto, certificaciones de calidad o testimonios reales de clientes.
  • Una vez hayas publicado tu página es crucial que monitorices los resultados. Mide las visualizaciones, la tasa de conversión, cuántos clientes nuevos has obtenido.

Por último, tanto las estrategías de marketing como el diseño web están en constante evolución por lo que periódicamente hay que experimentar y realizar modificaciones. Poco a poco se pueden ir perfeccionando las Landing pages para acercarse a los objetivos que nos hayamos marcado.

Cómo evitar correos spam en tu web

Si tienes cualquier tipo de formulario de contacto en tu web no es de extrañar que recibas algún correo basura o spam.
La mayoría de ellos son mensajes en diferentes idiomas (ruso, inglés, etc.) promocionando fármacos milagrosos o sitios web ilícitos.
Hay varios pasos para poder solucionar este problema:

  • Actualización del CMS y tema de su web.
  • Actualización de módulos o plugins instalados.
  • Utilizando la herramienta de Google reCaptcha.
  • Instalación de algún módulo o plugins de filtro anti-spam, por ejemplo en WordPress existe Akismet.
  • Bloqueo de IPs o cuentas de correo procedentes de ciertos países.

También está el caso de aquellos famosos mensajes que decían que habías ganado una herencia de un familiar lejano y para poder recibirla tenías
que proporcionarle los datos de tu cuenta bancaria. En ningún caso hay que darle importancia a estos tipos de mensajes.

O incluso envían emails en los que te daban un enlace falso de tu banco para que aceptaras sus nuevas condiciones o nuevos cambios, esto es conocido como Phising.
Recuerda que tu banco no utilizaría este método para que tu dieses tus datos.

Existen algunos antivirus para el ordenador que pueden bloquear estos mensajes si tienes el correo configurado en tu ordenador con programas de gestión de correo electrónico (Outlook, Thunderbird). Algunos ejemplos son: BitDefender, BullGuard, Panda o Avast entre otros, aunque en muchos de ellos esta característica no es gratuíta.

Así como en la vida real no le facilitarías tus datos a un desconocido tampoco lo hagas en el mundo digital.

Las posibilidades y ventajas de contar con una web para tu negocio

webs para pymes

En la actualidad, es impensable e inconcebible que una gran empresa, una pyme e, incluso, un negocio pequeño (como un restaurante, por ejemplo), no dispongan de una gran website o de una web pyme.

Dicho de otra manera, empresa o negocio que no haga presencia en internet, ya de por sí, está empezando a tener una enorme desventaja, respecto de la competencia.

La presencia en internet es mucho más que una conveniencia: es una necesidad apremiante

Muchos nos hemos visto sorprendidos, por lo menos una vez en la vida, cuando vamos a buscar en la Red una empresa e, incluso, un pequeño o mediano negocio, y no lo encontramos. La sorpresa es enorme.

Más aún, la presencia en las Redes Sociales ya es imprescindible también, aunque en menor medida respecto del sitio web básico y, por qué no, de un blog paralelo a la web principal.

¿Por qué son tan importantes estos tipos de blogs paralelos al site principal? La razón es tan evidente como sencilla: los usuarios del sitio de una compañía ya encuentran algo extraño, el hecho de que no exista un blog para conocer de las últimas noticias, de novedades, de las opiniones de otros usuarios y demás.

Más aún: estos blogs incentivan las ventas, puesto que una, dos o tres opiniones positivas, sobre el producto o el servicio que presta la respectiva compañía, induce al resto de visitantes del blog a, por lo menos, ingresar a la página para “husmear qué es eso de lo que tanto hablan”.

Ahora, cuando de diseño web de empresas se trata, la vinculación de la website básica y del blog, con las Redes, ya es fundamental, dado que la “interactividad” o, si se quiere, el “feedback” que se logra, sirve muchísimo más de lo que el común de la gente se imagina.

Miremos un ejemplo que nos sucedió en nuestro caso particular. Estando adscritos a un Programa de Afiliados, no lográbamos que los webmasters de la plataforma de afiliados, nos respondieran una pregunta que les habíamos formulado cuatro veces.

Así las cosas, cuando estábamos a punto de abandonar ese Programa y optar por otro (del que teníamos noticias, en las Redes mismas y muy buenas calificaciones), ingresamos a la fan page del Programa que teníamos. Formulamos la queja de forma pública (otra ventaja de las Redes Sociales) y, al instante, nos contestaron, nos presentaron disculpas y nos solucionaron el problema de inmediato.

Por razones como éstas, es por lo que toda web pyme debe contar con presencia en las Redes y, por supuesto, con los respectivos “botones sociales”, que conduzcan al usuario a explorar noticias, curiosidades y, por sobre todas las cosas, las opiniones de la comunidad de usuarios.

¿La mejor opción? Contar con expertos en diseño web, para no perder tiempo ni dinero.

Sin embargo de este título, existen muchas personas que, a punto de esfuerzo, dedicación y exploración permanente en internet, alcanzan los conocimientos y la pericia necesaria para estructurar sus propias webs, por sí mismos.

Pero, eso sí, tratándose de diseño web para empresas, no basta con esta especie de “auto-formación empírica”. Son muchísimas las funciones y las características de los CMS, que entran en juego, cuando de compañías se trata.

Para sólo hablar de Worpress, dado que es la plataforma más utilizada de todas, para efectos de la creación de la web de una gran empresa o, bien, de una web pyme, existe una verdadera multitud y variedad de diferentes plugins, a los se puede recurrir para optimizar la funcionalidad de los sitios web.

Es más, muchos de los plugins que, dicho sea de paso, digamos que algunos son gratuitos y otros son de pago, son bastante efectivos en materia de posicionamiento en los motores de búsqueda o, lo que es lo mismo, en materia de SEO.

Ahora, en medio de todo lo que hemos teorizado hasta acá, existe un problema concreto, con el que es imprescindible que seamos cautelosos. Veamos de qué se trata.

Multiplicidad de anuncios en la Red, ofreciendo “servicios “maravillosos” en materia de diseño de web pyme

Aclarando, para empezar, que estos “grandilocuentes” anuncios también van enfocados hacia las grandes empresas, pasemos a analizar las precauciones que se deben adoptar, para evitar estafas y/o servicios deficientes.

Por miles, se pueden contar los blogs y websites que se anuncian en internet, casi que como “la mejor empresa de diseño web”. Sin embargo, es necesario darse cuenta de que la mayoría son “espejismos”.

¿Cuáles son las precauciones a tomar? En primer término, es necesario buscar en el mismo internet, las opiniones de terceros sobre los servicios de estos “supuestos dioses”. La mejor manera, a su vez, de encontrar opiniones objetivas, es buscando en los Foros de Opinión.

Sin embargo, el asunto no termina ahí, por cuanto existen foros que son poco serios y/o dedicados, malintencionadamente, a direccionar forzosamente al usuario en determinado sentido, con fines comerciales. Resumiendo, podríamos decir que, ni siquiera en los foros serios, tradicionales y reconocidos, podremos confiar al 100 %.

Cuando necesitemos quién nos haga un buen diseño web para empresas, para pymes o para pequeños negocios, debemos interpretar todas las opiniones con mucha cautela.

Diseño web para páginas infantiles

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Los niños pasan mucho tiempo en línea, y sus limitaciones cognitivas y físicas presentan muchos desafíos a ellos cuando lo hacen. En este artículo os enseñaremos algunas ideas sobre el diseño web para niños y cómo esto afecta a la forma en que utilizan la web.

Utilizar colores brillantes

Uno de los aspectos más importantes para capturar su atención es definitivamente la paleta de color. Se deben utilizar tonos vibrantes que doten a las piezas gráficas de una riqueza expresiva teniendo en cuenta su edad.

Formas fáciles y sencillas

La percepción visual infantil todavía no reconoce formas complicadas. Se identifican fácilmente con los elementos que los rodean, los símbolos son las primeras cosas que se aprenden (los animales, formas geométricas, etc.)
Con un niño, las formas llenas de capas, profundidad y planos, serán preciosas, pero no llamarán su atención.

Tipografías claras

La elección tipográfica es muy importante. Debe evaluarse qué estilo es el más adecuado y también el más legible. Recomendamos tipografías sencillas, redondeadas, lúdicas y muy atractivas visualmente.

Pensar sobre qué edad va a tener los niños

Una gran cantidad investigaciones señala que los niños menores de 7 utilizan mayormente las pantallas táctiles y aplicaciones (sobre todo juegos), no aplicaciones y sitios web basados ​​en el navegador.

Los niños mayores de 7 comienzan lentamente el uso de Internet utilizando un navegador para acceder a sitios web y aplicaciones web.

A partir de 12 años, los niños se acostumbran lentamente a los patrones de interacción “adultos”.

Breve tiempo de carga

Tenemos que darnos cuenta de que los niños de ahora no deben cómo era el mundo sin internet o de lo que costaba cargar una página, por lo que es normal que se desesperen cuando la web tiene mucho tiempo de carga. Si tu web es uno de esos casos os recomendamos que al menos les pongáis una bonita barra de carga interactiva. De todos modos si tarda más de 7 segundos perderás su atención.

No supongas que el niño conoce las interfaces perfectamente

Claro, los niños crecen con iPads, smartphones y ordenadores, pero eso no significa que automáticamente sepa cómo se manejan correctamente. En realidad es totalmente al revés, ningún dispositivo tiene instrucciones prácticas para niños.

Uso de la lectura

Habilidades de lectura son esenciales. Los niños aprenden a leer en su lengua materna entendiendo el significado alrededor de los 6 años. En torno al 8 dominan hasta el punto de ser capaz de decodificar el lenguaje escrito simple. Aprenden a leer mucho más rápido de lo que aprenden a escribir y deletrear, que también es importante tener en cuenta en el diseño de cosas como la búsqueda, la navegación y el contenido.

Usa iconos claros en vez de letra.

Piensa en las búsquedas

Los niños experimentan muchos problemas al buscar. Por ejemplo, si un campo de búsqueda no tiene auto-completado, los niños pequeños (y los hablantes no nativos) tienen muchas dificultades.

Nuestro consejo crea los resultados de búsqueda simple en su estructura (tal vez incluso con el apoyo de los resultados visuales).

Instrucciones de la aplicación o web

Los niños pequeños (hasta 8) no van leer instrucciones, su aprendizaje es mediante la exploración del sitio, pero se irá si no son un éxito inmediato.

Si tienes que dar instrucciones de todas formas, realiza un tutorial mediante pruebas con sistemas de recompensa y otras características jugables para guiarles a través de la información para que se haga ameno su aprendizaje.

Entorno social

Los niños no usan las redes sociales como los adultos. Su entorno social suele ser para compartir videos de youtube, escribir comentarios o gameplays. Para los niños mayores.

Responsabilidad

Nos gustaría terminar con una nota acerca de la responsabilidad. Los niños son fácilmente engañados y no pueden predecir las consecuencias de sus acciones. Nosotros como diseñadores y desarrolladores web tenemos una gran responsabilidad. Tenemos que hacer cosas que mejoren sus vidas, ayudarles a ser más inteligente, no hacen su vida más difícil. Por eso os invito a crear diseños de páginas web infantiles sin ventanas de descarga y con información segura.

diseño web para niños