¿Diseño web a medida o WordPress?

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La mayoría de marcas o empresas tienen una buena página web. Existen muchas herramientas para crearlas pero en este post te contaremos las principales ventajas y diferencias entre hacer un diseño web a medida o con un CMS como puede ser WordPress.

Diseño con WordPress

Algunas de las principales ventajas de crear una web con WordPress son que es una herramienta sencilla de utilizar por lo que no llevará demasiado tiempo en crear una página, y que tiene un coste mínimo.

Otro punto a favor es que existe una gran variedad de temas y plugins para implementar en tu web y hacerla mucho más completa.

Por otro lado, existen también algunas desventajas a la hora de crear y mantener tu proyecto como por ejemplo:

  • Aunque existe una gran cantidad de plantillas y extensiones en WordPress, esto no es suficiente si lo que se quiere es crear un proyecto muy personalizado y diferente.
  • Otra desventaja es que al ser de bajo coste no tiene soporte técnico. La única herramienta que se tiene para poder solucionar los problemas que se van encontrando son los foros de otros usuarios en internet.
  • Este tipo de CMS necesitan estar constantemente actualizado para no sufrir ningún ataque de seguridad.

Diseño web a medida

El diseño de páginas web a medida tiene muchas más ventajas que la creación de las mismas con un CMS como WordPress. Algunas de ellas son las siguientes:

  • Este tipo de diseño te permite personalizar todo el proyecto sin ninguna limitación por parte de la plantilla o de plugins.
  • Las páginas web hechas a medida tienen mayor seguridad que las otras ya que el código es privado y el acceso al panel de control de la web es diferente para cada proyecto. En cambio en WordPress normalmente suele ser tupagina.com/wp-admin/.
  • Posee un soporte técnico y de mantenimiento ya que hay un equipo de profesionales dispuestos a resolver cualquier duda o error.
  • Desde el primer momento se puede programar el proyecto para obtener un mejor posicionamiento SEO.
  • Las páginas web creadas a medida se enfocan desde el primer momento en tener un diseño adaptativo o responsive para que se visualice correctamente desde cualquier dispositivo.

Las desventajas más importantes del diseño a medida respecto al diseño con un CMS son la cantidad de tiempo y dinero invertido en el proyecto. Sin embargo, si tenemos en cuenta que hay que tener los CMS y plugins actualizados continuamente, es posible que a largo plazo sea mucho más rentable tener una web hecha a medida.

 

Si quieres tener más información acerca de la programación web a medida que realizamos, puedes consultarlo en el siguiente enlace.

Ventajas de tener Chatbots en tu página web

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Cada vez existen más páginas web que utilizan herramientas de inteligencia artificial para que los clientes puedan interactuar en ella mediante mensajería instantánea para resolver dudas o buscar un artículo determinado. A esto se le conoce como Chatbots.

Algunas de las razones por la que esta herramienta se ha vuelto tan popular son las siguientes:

Información más accesible

La cantidad de información que tiene una página web de una empresa o tienda online es demasiado grande y muchas personas no suelen pasar de la página principal de la web. Por ello esta herramienta permite tener la información de la web mucho más a mano y encontrar fácilmente lo que se está buscando.

Diferencia de la competencia

Debido a que cada vez hay más cantidad de páginas web en internet, tener esta herramienta puede hacer a tu empresa diferenciarse del resto. Con esto puedes mejorar la experiencia del cliente cuando visite tu web.

Respuestas de forma inmediata

El ChatBot permite al cliente tener una respuesta a su pregunta inmediata sin tener que esperar demasiado. También es posible automatizar las respuestas de las preguntas frecuentes que hacen los clientes consiguiendo una mejor comunicación usuario-empresa.

 

A continuación te explicamos los diferentes Chatbots que existen:

  • Live Chat: este te permite realizar un seguimiento en tiempo real de las conversaciones que tienen los clientes en tu web. Ofrece una prueba gratuita de 30 días y cuesta desde 16€ por agente al mes.
  • Zendesk: es una de las aplicaciones más fáciles de instalar, también dispone de un seguimiento de las conversiones en tiempo real y de un registro de toda la información recogida de los chats de la web. Dispone de una versión gratuita muy completa y opciones de pago desde 14€.
  • Drift: esta herramienta te permite clasificar a tus clientes potenciales en la página web sin necesidad de ningún formulario. Incluye muchas características como poder programar las conversiones y reuniones. Es la opción más cara ya que su plan básico cuesta 50€ al mes y su versión Pro cuesta 500€ al mes.

 

Hay que tener en cuenta que un Chatbot no reemplaza al 100% a una atención humana y que puede que haya algunas preguntas de clientes difíciles de resolver por la herramienta.Inicionet

Política de Cookies

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Cuando el propietario de una página web quiere saber qué es lo que ocurre en su página, qué hacen los usuarios en ella o si quieren ofrecer unas funcionalidades extras a los visitantes se usan unos pequeños archivos conocidos como cookies que permiten obtener estos datos u ofrecer esas funcionalidades.

Al usar esta técnica el propietario de la web tiene que dejar bien claro que se usan cookies en ella, así como de qué tipo son, su finalidad o duración en una sección de su página donde esté todo detallado. A esta sección se le conoce como política de cookies.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo pequeño que se crea en su dispositivo o equipo cuando se accede a una web, ésta crea este archivo para almacenar pequeños datos que se envían entre el servidor donde está alojada la página y el navegador desde donde se visita la web.

Su función principal es identificar al usuario almacenando su historial de actividad para conocer sus hábitos y poder ofrecerle un contenido más personalizado cada vez que se acceda a la web que se visita. Otra función que pueden tener las cookies puede ser guardar los artículos que el usuario haya añadido en el carrito de una tienda online.

Existen diferentes tipos de cookies, las más comunes son las cookies propias y de terceros.

Cookies propias

Son aquellas que se generan en el propio sitio web que se visita. Normalmente se suelen usar para mejorar la experiencia del usuario al acceder a la página.

Algún ejemplo de este tipo pueden ser las cookies de inicio de sesión en las que permiten ingresar y salir de una cuenta, recordar el nombre de usuario para más adelante poder ingresar más fácilmente, etc.

Las cookies de personalización son otro ejemplo de este tipo. En ellas permiten al usuario acceder a la página con algunas características predefinidas como sería el idioma o el tipo de navegador desde el que se accede a la página. Estas se parecen mucho a las cookies de preferencias que, como su propio nombre indica, sirven para recopilar gustos o algunos ajustes dentro de la página que se visita.

Un ejemplo de estas cookies pueden ser cuando se accede por primera vez a un sitio web y nos aparece una ventana para inscribirse en el boletín de noticias. Si le damos a cerrar la ventana podremos comprobar que si seguimos navegando por la web no nos volverá a salir esa ventana. Esto es porque se ha almacenado una cookie personalizada en la que se refleja que hemos visto el mensaje. Si en cambio accedemos desde otro navegador diferente nos volverá a aparecer.

Cookies de terceros

Este tipo son generadas por servicios o proveedores externos a la web. Se suelen usar para recopilar datos estadísticos, de uso, gustos de los usuarios, etc. Un ejemplo de esto es Google Analytics que utiliza este tipo de cookies para recopilar información para fines estadísticos.

Hay que tener en cuenta que estas cookies analizan los datos del navegador en sí y no del usuario. Por ello si se accede desde un navegador y posteriormente desde otro diferente se podrá ver que no tiene la misma configuración almacenada.

Qué debe tener una política de cookies

La política de cookies debe tener los siguientes apartados:

  • Una breve explicación de qué son las cookies
  • Una explicación clara y detallada sobre la finalidad que tienen las cookies que se usan en la página web ya sean propias, de terceros, de seguimiento, etc.
  • Se debe indicar también el propietario de esas cookies ya sean de terceras personas o empresas o si es el propio sitio web que se visita.
  • Debe de haber una pequeña explicación de cómo se pueden rechazar o eliminar las cookies ya aceptadas del navegador del usuario. Los propios navegadores disponen de una página donde explican cómo eliminar las cookies, un ejemplo de ello son Chrome y Firefox.

Diseña una Landing Page que convierta

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¿Qué es una Landing Page?

Una traducción aproximada sería “página de destino”, explicándolo de manera sencilla sería aquella página que se muestra al seguir un enlace desde otro lugar distinto a tu web.

Normalmente lo asociamos con el tráfico que nos llega desde Google (Adwords o tráfico orgánico) a una URL que hemos preparado para un objetivo concreto: venta de un producto,

que contacten con nosotros, suscribirse a una newsletter…

Además es una oportunidad para crear una buena impresión en tu cliente y así comenzar una relación fructífera con él.

¿Cómo diseñar una Landing Page con éxito?

Aunque no es sencillo de sintetizar, ya que el material sobre el tema es prácticamente inabarcable, sí que se pueden dar unas guías generales a seguir para incrementar la tasa de conversión de una Landing page:

  • Ten claro el objetivo, no distraigas al usuario con acciones innecesarias. Por ejemplo, si en la página queremos que rellenen un formulario que no haya una capa encima solicitando que se suscriban a la newsletter.
  • Por muy duro que hayas trabajado en escribir extensos textos exaltando las virtudes de tu producto, los usuarios web se caracterizan por ojear más que leer. No van a dedicar tiempo a averiguar qué maravillas les ofreces sino que a simple vista quieren saber si en tu página está lo que están buscando. Con un slogan llamativo o un título directo puede ser suficiente. Si dispones de cifras concretas o datos específicos utilízalos y resáltalos.
  • Hay que saber a quienes nos dirigimos, si intentamos gustar a todo el mundo es probable que no atraigamos a nadie.
  • Si continuamente los mensajes están escritos en primera persona parece que sólo te importa tu negocio y no tanto el cliente. Revisa tus textos y asegúrate que contienen mensajes dónde abordas las necesidades de tus clientes.
  • Animar al usuario a hacer click en tu botón CTA. Si no nos importa ser un poco más “agresivos”, se pueden usar señales direccionales (flechas) o incluso la línea de visión de una persona para apuntar hacia el botón.
  • Destaca las ventajas que tiene tu oferta o las características por las que destaca tu servicio.
  • Genera confianza en el usuario: un diseño de calidad, que se vea que hay una marca detrás, un teléfono/dirección de contacto, certificaciones de calidad o testimonios reales de clientes.
  • Una vez hayas publicado tu página es crucial que monitorices los resultados. Mide las visualizaciones, la tasa de conversión, cuántos clientes nuevos has obtenido.

Por último, tanto las estrategías de marketing como el diseño web están en constante evolución por lo que periódicamente hay que experimentar y realizar modificaciones. Poco a poco se pueden ir perfeccionando las Landing pages para acercarse a los objetivos que nos hayamos marcado.

Sincroniza tu tienda online con la aplicación de gestión.

Como todos sabemos tener una tienda online exitosa requiere de una gran implicación. Si quieres que funcione tienes que dedicarle tiempo y cuidar tanto su estética como su funcionalidad.

Por eso mismo es necesario contar con herramientas que te ayuden y permitan que ahorres tiempo en tareas que deberían ser automáticas. Tareas repetitivas o que consisten en el paso de datos de un sitio a otro.

Centrándonos en este último tipo, trabajos de sincronización de datos entre distintas plataformas, siempre deberíamos tener disponible la automatización de la descarga de pedidos y la actualización frecuente del inventario de sus productos. Otros tipos de sincronización muy útiles también son los cambios en los precios, la aplicación de descuentos, acceso a facturas y a otros documentos del cliente.

Esta sincronización puede funcionar en ambos sentidos, desde el ERP a tu tienda online y viceversa. Por ejemplo, los pedidos online se descargarán y darán de alta en la aplicación de gestión. Una vez procesados se actualizará el estado de dichos pedidos en la web. Así los clientes conocen rápidamente si su pedido está enviado, en espera de stock o si ha habido cualquier clase de incidencia.

La actualización continua del stock evita que haya desfase entre el inventario real y el mostrado en la tienda online. Vender un producto que no podremos servir provoca comunicaciones adicionales con el cliente, posibles recargos por devoluciones bancarias y seguramente la pérdida de ese cliente. Asimismo, no poner a la venta artículos disponibles supone no explotar eficientemente nuestra tienda.

Tanto las tiendas online más conocidas (Magento, Prestashop, Woocommerce) como algunos ERP cuentan con opciones para exportar/importar artículos, pedidos, clientes,… lo que nos puede ayudar. Aún así, requerirá de la intervención de una persona para realizar estas acciones y posiblemente haya que hacer ajustes para asegurar la compatibilidad entre las plataformas.

Lo más recomendable sería crear una programación a medida, ya que nos ofrecerá desentendernos totalmente de todo el proceso y será mucho más potente que cualquier otra herramienta que no está personalizada para tus datos ni tus necesidades.

Entre las últimas programaciones que hemos desarrollado se encuentra la sincronización para nuestro cliente Iberdreams del seguimiento de los envíos de pedidos; para eso integramos Webservices de empresas transportistas como Tipsa, Correos o Zeleris. Los clientes pueden acceder a su área personal y consultar si su pedido está en tránsito, todavía no ha salido de almacén o ha sufrido algún contratiempo.

Cómo solucionar cuando las reglas de precios sobre el carrito no funcionan sobre Magento 1.9.1 con HHVM

Al migrar Magento a un nuevo servidor CENTOS con HHVM las reglas de precios dejaron de funcionar en el carrito.  Se mostraban los descuentos pero no se aplicaban en el precio final en el carrito.

En el anterior servidor (que no tenía el HHVM) no teníamos este problema por lo que, después de muchos quebraderos de cabeza, encontramos en este hilo https://github.com/facebook/hhvm/issues/5001 la solución.

Editamos el fichero /etc/hhvm/sever.ini

Reemplazamos la siguiente línea

hhvm.enable_zend_sorting=false

por esta otra

hhvm.enable_zend_sorting=true

Luego reiniciamos el HHVM con el comando systemctl restart hhvm y los descuentos comenzarán a funcionar sin problema.

¿Diseño web a medida o plataformas CMS?

Diseño web CMS

El primer paso para crear una web es pensar porque quieres tener una web y de qué tipo quieres que sea, ya sea una plataforma de comercio online, una web publicitaria o un punto de referencia para las personas que quieran información sobre tu empresa. El sigueinte paso será seleccionar la plataforma que necesita tu web o bien decantarte por la programación a medida. A continuación os ofrecemos una serie de pros y contras de ambos métodos.

Cuando un cliente pide una página web personalizada que se adapte a sus particularidades lo mejor es un desarrollo web a medida. Ya que las plataformas CMS como WordPress, Magento o Prestashop usan unas funciones por defecto.

Una de las diferencias más importantes entre el diseño a medida o mediante un CMS es la funcionalidad de la web. Las plataformas CMS vienen con un diseño estándar, donde el gestor de contenidos es muy complicado, ya que intenta abarcar muchas opciones para que la web sea capaz de adaptarse a los diferentes tipos de páginas web.

Cuando hablamos de funcionalidad cumple con creces, pero hay un problema, la gestión de contenidos deja mucho que desear, ya que entorpece al cliente. El cliente quiere gestionar elementos que no vienen provistos en el CMS, esto le obliga a instalar plugins o desarrollar nuevos módulos, lo que requiere un programador avanzado.

Pero no todo son contras a la hora de utilizar una plataforma CMS como WordPress, en ocasiones los clientes buscan un diseño sencillo y que este desarrollado en el menor tiempo posible, ya sea porque no quieren complicarse la vida o necesitan lanzar la web en un tiempo determinado. En estos casos la mejor opción son las plataformas CMS. Son menos costosas, tanto en tiempo invertido como en coste, siempre y cuando el cliente tenga claro desde el principio como quiere la web y no quiera funcionalidades especiales que requieran programación adicional.

Una de las ventajas del diseño web a medida es que el programador conoce su propio código y sabe cómo está estructurada la web resultando más fácil desarrollar las especificaciones del cliente, mientras que con el uso de plataformas CMS es mucho más difícil porque te obliga a despedazar gran cantidad de ficheros y no siempre están bien estructurados.

Por último, el tema de la seguridad de una página web es otro factor a tener en cuenta, en el caso de las plataformas CMS las medidas de seguridad son muy avanzadas, pero debido a su uso habitual y universal provoca que sea objetivo de hackers que buscan agujeros de seguridad. En cambio la seguridad en páginas web a medida esta mucho menos extendida y rara vez es objetivo de hackers o en caso de serlo, es mínimo.

La conclusión es que no hay una opción mejor que otra, todo depende de lo que busque el cliente, por una parte si busca un diseño más rápido y menos costoso con especificaciones mínimas por parte del cliente la mejor opción es usar una plataforma CMS, mientras que si busca un diseño personalizado con sus propias funcionalidades y mucho mejor estructurado lo mejor es el diseño a medida.

Diseño web para páginas infantiles

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Los niños pasan mucho tiempo en línea, y sus limitaciones cognitivas y físicas presentan muchos desafíos a ellos cuando lo hacen. En este artículo os enseñaremos algunas ideas sobre el diseño web para niños y cómo esto afecta a la forma en que utilizan la web.

Utilizar colores brillantes

Uno de los aspectos más importantes para capturar su atención es definitivamente la paleta de color. Se deben utilizar tonos vibrantes que doten a las piezas gráficas de una riqueza expresiva teniendo en cuenta su edad.

Formas fáciles y sencillas

La percepción visual infantil todavía no reconoce formas complicadas. Se identifican fácilmente con los elementos que los rodean, los símbolos son las primeras cosas que se aprenden (los animales, formas geométricas, etc.)
Con un niño, las formas llenas de capas, profundidad y planos, serán preciosas, pero no llamarán su atención.

Tipografías claras

La elección tipográfica es muy importante. Debe evaluarse qué estilo es el más adecuado y también el más legible. Recomendamos tipografías sencillas, redondeadas, lúdicas y muy atractivas visualmente.

Pensar sobre qué edad va a tener los niños

Una gran cantidad investigaciones señala que los niños menores de 7 utilizan mayormente las pantallas táctiles y aplicaciones (sobre todo juegos), no aplicaciones y sitios web basados ​​en el navegador.

Los niños mayores de 7 comienzan lentamente el uso de Internet utilizando un navegador para acceder a sitios web y aplicaciones web.

A partir de 12 años, los niños se acostumbran lentamente a los patrones de interacción “adultos”.

Breve tiempo de carga

Tenemos que darnos cuenta de que los niños de ahora no deben cómo era el mundo sin internet o de lo que costaba cargar una página, por lo que es normal que se desesperen cuando la web tiene mucho tiempo de carga. Si tu web es uno de esos casos os recomendamos que al menos les pongáis una bonita barra de carga interactiva. De todos modos si tarda más de 7 segundos perderás su atención.

No supongas que el niño conoce las interfaces perfectamente

Claro, los niños crecen con iPads, smartphones y ordenadores, pero eso no significa que automáticamente sepa cómo se manejan correctamente. En realidad es totalmente al revés, ningún dispositivo tiene instrucciones prácticas para niños.

Uso de la lectura

Habilidades de lectura son esenciales. Los niños aprenden a leer en su lengua materna entendiendo el significado alrededor de los 6 años. En torno al 8 dominan hasta el punto de ser capaz de decodificar el lenguaje escrito simple. Aprenden a leer mucho más rápido de lo que aprenden a escribir y deletrear, que también es importante tener en cuenta en el diseño de cosas como la búsqueda, la navegación y el contenido.

Usa iconos claros en vez de letra.

Piensa en las búsquedas

Los niños experimentan muchos problemas al buscar. Por ejemplo, si un campo de búsqueda no tiene auto-completado, los niños pequeños (y los hablantes no nativos) tienen muchas dificultades.

Nuestro consejo crea los resultados de búsqueda simple en su estructura (tal vez incluso con el apoyo de los resultados visuales).

Instrucciones de la aplicación o web

Los niños pequeños (hasta 8) no van leer instrucciones, su aprendizaje es mediante la exploración del sitio, pero se irá si no son un éxito inmediato.

Si tienes que dar instrucciones de todas formas, realiza un tutorial mediante pruebas con sistemas de recompensa y otras características jugables para guiarles a través de la información para que se haga ameno su aprendizaje.

Entorno social

Los niños no usan las redes sociales como los adultos. Su entorno social suele ser para compartir videos de youtube, escribir comentarios o gameplays. Para los niños mayores.

Responsabilidad

Nos gustaría terminar con una nota acerca de la responsabilidad. Los niños son fácilmente engañados y no pueden predecir las consecuencias de sus acciones. Nosotros como diseñadores y desarrolladores web tenemos una gran responsabilidad. Tenemos que hacer cosas que mejoren sus vidas, ayudarles a ser más inteligente, no hacen su vida más difícil. Por eso os invito a crear diseños de páginas web infantiles sin ventanas de descarga y con información segura.

diseño web para niños

Cómo mantener seguro mi sitio web

seguridad en tiendas online

La seguridad de tu sitio web es un aspecto muy importante, y a veces, puede parecer una tarea difícil debido a la gran cantidad de cosas que debes tener en cuenta y a la gran cantidad de formas que un ‘atacante’ tiene para perjudicar a tu web. A continuación, te mostramos algunos buenos consejos para mantener tu web protegida y ahorrarte mucho tiempo y/o dinero.

Asegurarte de que aplicaciones que utilizas estén siempre actualizadas y debidamente configuradas

Siempre el ‘atacante’ se encarga de buscar el punto más vulnerable de tu sitio web para iniciar su ataque. Así que si usas Joomla, WordPress, Prestashop, osCommerce o similares, debes asegurarte de que dichas aplicaciones estén siempre actualizadas y debidamente configuradas.

Crea copias de seguridad o Backups

Es muy recomendable tener copias de seguridad actualizadas de todos tus ficheros y demás datos, es muy importante tener respaldos de todos tus ficheros y bases de datos, ya que los hackers no son los únicos que pueden dañar tu sitio web. Por ejemplo, fallos de hardware o software, pueden afectar gravemente a tu PC o servidor de web hosting y podrías llegar a perder información irrecuperable.

El software de tu dispositivo

Vigila el software que tienes instalado en tu PC, porque puede afectar a tu sitio web, ya sea mediante ‘keyloggers’, ‘virus’ o ‘malware’. Por este motivo, debes mantener tu PC siempre actualizado y con un buen sistema antivirus y firewall.

Contraseñas de acceso seguras

No utilices nombres de usuarios como “admin” y contraseñas con nombres que pueden aparecer en un diccionario tipo Juan33, Barcelona2013, etc… Utiliza siempre contraseñas difíciles que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y otros caracteres, y que se compongan de entre 8 y 10 caracteres. Y otra buena costumbre, es modificar periódicamente todas las contraseñas de tu sitio web, cuentas de correo electrónico, ftp, etc.

Usar URL amigables

Las URL amigables dificultan en gran medida un ataque a tu base de datos, ya que no se dan pistas al atacante de qué variables se están enviando y no le permite añadir a las url más instrucciones.

Formularios con captcha

Usa un captcha en los formularios de login y envío de consultas. Con un captcha se dificulta mucho que un script pueda probar combinaciones de usuario y contraseña.

Transacciones en tiendas Online (ecommerce seguras)

Si quieres disponer de una una tienda online, asegúrate que estás trabajando con plataformas de compra segura como paypal o pasarelas de pago oficiales de los bancos, que dan mayor confianza a tus usuarios y evitan posibles ataques.

Utiliza Certificado SSL para tu ecommerce

El certificado SSL es un protocolo criptográfico (encriptación de procesos y lenguajes) empleado para realizar conexiones seguras entre un usuario y un servidor de Internet. Funciona de la siguiente forma:

– El cliente y el servidor entran en un proceso de negociación. Este proceso sirve para establecer varios parámetros, entre ellos una clave secreta simétrica común llamada master secret para realizar la conexión de forma segura entre cliente y sevidor.

– Una vez terminada la negociación, la conexión se establece de forma segura.

– Usando llaves preestablecidas, se codifica y descodifica todo lo que sea enviado hasta que la conexión se cierra.

Contrata a un buen profesional

Proteger tu sitio web y el resto de tus servicios de web hosting, es una tarea que debes asignarle a un buen profesional, para que realice regularmente en tu sitio web y así poder disponer siempre de un buen nivel de seguridad y tranquilidad.