¿Cuánto cuesta Prestashop? ¿Merece la pena?

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Desglose de costes de PrestaShop: ¿Merece la pena?

Todas las empresas que operan en el mundo del comercio electrónico necesitan estar al tanto de todos los aspectos de sus operaciones para trabajar con eficiencia y eficacia. 

Una de las decisiones que pueden influir potencialmente en el éxito futuro de tu tienda online y en sus posibles beneficios es elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada y averiguar cómo vas a cubrir sus costes. 

La plataforma de código abierto PrestaShop es utilizada por comerciantes de todo el mundo; pero como todo, su uso también tiene un coste. Por lo tanto, en este post, vamos a analizar los costes de PrestaShop para averiguar si esta plataforma-tienda es lo suficientemente buena para utilizarla como base de tu modelo de negocio. 

Antes de nada: ¿cuánto cuesta PrestaShop?

El coste de utilizar PrestaShop puede variar enormemente; esto es lo que se puede esperar que pagues anualmente:

  • Registro del dominio: Los costes varían entre 10 y 15 euros al año. 
  • Certificados SSL/TLS – los costes pueden variar mucho y empiezan desde 5 a 1.000€ al año. 
  • Los servicios de servidor serán tu mayor gasto, de 5 a 5.000€ mensuales dependiendo del número de visitas que tengas y la complejidad de la tienda. 
  • Desarrollo – los costes también son importantes aquí, de 35 a 125€ la hora. 
  • Módulos y plantillas – aquí el precio también depende de tus preferencias. Los módulos oscilan entre 30 y 550€, y las plantillas, entre 49,64 y 330,96€ por cada una. 

Además de estos costes, debes tener en cuenta otros que no son tan visibles, como los planes de mantenimiento que te puede cobrar tu agencia de desarrollo, o las comisiones que se llevará tu procesador de pago por cada transacción. Eso sí, ten en cuenta que estos pagos serán muy similares sin importar qué servicio utilices para crear tu tienda.

Cuánto cuesta Prestashop: cómo elegir el plan adecuado

El mejor plan de PrestaShop viene determinado por tu presupuesto, tus conocimientos técnicos y el nivel de control que quieras tener sobre las operaciones. Veamos algunas de sus diferencias.

El plan gratuito, Clásico, no incluye alojamiento ni registro de dominio, por lo que es necesario organizarlo por ti mismo, ya que tiene muchas funciones pero requiere una cantidad considerable de experiencia y control práctico. 

El plan Alojado cuesta unos 29€ al mes e incluye alojamiento, instalación y atención al cliente, por lo que es más fácil de configurar si tienes conocimientos técnicos o tiempo limitados. 

En general, salvo excepciones, la comparación de costes demostró que el plan Clásico es más caro porque las cuotas adicionales por alojamiento, certificados SSL/TLS y módulos de aplicación pueden acabar sumando una cantidad importante a poco que necesites añadir a tu tienda. En este sentido, la tarifa del plan Alojado es más sencilla para presupuestar y elimina las tarifas imprevistas.

También hay una diferencia significativa en las opciones de soporte; con la posibilidad de acceder al soporte de un cliente, el plan Alojado puede ser esencial en caso de cualquier problema con la plataforma que pueda afectar negativamente a la experiencia del usuario. 

El plan Clásico da prioridad a la personalización, por lo que es la opción adecuada para quien necesite una plataforma que pueda adaptarse a casi cualquier requisito específico. Sin embargo, la experiencia más fácil para el usuario puede proporcionarla el plan Alojado, que ofrece un conjunto equilibrado y rico en funciones que puede optimizarse aún más en función de las necesidades individuales con la ayuda de expertos. 

Maximizando el valor de PrestaShop

Ahora que ya sabes cuánto cuesta PrestaShop, tenemos que hablar sobre si merece la pena utilizarlo en tu negocio. En este sentido, el valor de PrestaShop depende en gran medida de la capacidad del usuario para utilizar sus opciones de personalización y su arquitectura basada en componentes para crear un sitio web que se ajuste perfectamente a sus requisitos exclusivos. 

A nivel de optimización del valor, el usuario debe identificar los plugins más significativos que estén alineados con la estrategia empresarial general; por ejemplo, las pasarelas de pago, el SEO básico y la integración óptima del servicio de atención al cliente pueden tener un resultado directo en las tasas de conversión. 

Así, la evaluación de la inversión debe incluir todos los costes posibles y proyectar las necesidades futuras, ayudando a comprender el valor real de evitar utilizar la plataforma para el comercio electrónico. Por último, considera el potencial de expansión, ya que PrestaShop no cobra por producto ni por empleado, lo que permite la expansión sin costes adicionales.

¿Quieres sacarle el máximo partido a PrestaShop? En Inicionet te ayudamos

¿Estás harto de la frustración que supone intentar dominar PrestaShop y no obtener los resultados que deseas? Pues no tienes que preocuparte más: en Inicionet podemos ayudarte. 

Nuestro negocio consiste en garantizar que empresas como la tuya desbloqueen todo el potencial de lo que PrestaShop puede ofrecer. Contamos con la experiencia y la información necesarias para optimizar tu sitio web PrestaShop de modo que puedas gestionarlo con éxito y ofrecer una mejor experiencia a tus usuarios. Vende más, y aprovecha al máximo el poder de esta plataforma de comercio online.

¿A qué esperas? Podemos ayudarte en tu negocio; consúltanos ahora si quieres que te ayudemos con nuestro mantenimiento y asistencia de sitios web PrestaShop.

Cuánto cuesta PrestaShop: Preguntas frecuentes

¿Merece la pena Prestashop?

Sabiendo cuánto cuesta PrestaShop, nuestra opinión es que la plataforma merece la pena si das prioridad a la experiencia del usuario, la compatibilidad de los módulos, las disposiciones de personalización, el apoyo de la comunidad y el rendimiento optimizado. 

De hecho, Prestashop es una alternativa destacada para el comercio electrónico escalable. 

¿Hay que pagar por Prestashop?

No es necesario pagar por PrestaShop en sí; es un software de código abierto y de descarga gratuita. Sin embargo, su instalación y el alojamiento de tu sitio web, la compra de un tema, la adquisición de costosos servicios de desarrollo de módulos, se suman en función de la consecución de los objetivos de comercio electrónico. 

¿Es Prestashop completamente gratuito?

PrestaShop es completamente gratuito como software de código abierto. Sin embargo, se puede acceder a muchas características esenciales a su base de datos descargado de forma gratuita, pero muchos módulos se venden y tendrás que pagar para utilizarlos estratégicamente.

¿Cuándo utilizar PrestaShop?

Te conviene utilizar PrestaShop si buscas flexibilidad de código abierto, temas personalizables y amplios módulos. Además, con el apoyo de la comunidad y soluciones escalables, PrestaShop es la elección adecuada para un negocio estratégico que busca desarrollar una plataforma única y orientada al crecimiento. 

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Pasos para actualizar la versión de Prestashop

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Actualizar la versión de PrestaShop a las más recientes ofrece varias ventajas que incluyen mejoras en seguridad, rendimiento, funcionalidades y compatibilidad. Aquí hay algunas de las ventajas más destacadas:

  • Seguridad Mejorada: Las actualizaciones suelen incluir correcciones de seguridad que abordan vulnerabilidades y errores. Mantener tu tienda actualizada reduce el riesgo de ataques maliciosos y protege la información sensible de tus clientes.
  • Mejor Rendimiento: Las nuevas versiones suelen incluir optimizaciones de rendimiento que mejoran la velocidad de carga de tu tienda online. Un sitio más rápido no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también puede tener un impacto positivo en el posicionamiento en los motores de búsqueda.
  • Compatibilidad con Tecnologías Actuales: Con cada nueva versión, PrestaShop se adapta a las últimas tecnologías y estándares web. Esto garantiza la compatibilidad con nuevos navegadores, dispositivos y tecnologías emergentes, lo que es esencial para mantenerse al día con las tendencias tecnológicas.
  • Nuevas Funcionalidades y Mejoras: Las actualizaciones de PrestaShop suelen introducir nuevas características y mejoras en la interfaz de usuario, facilitando la gestión de la tienda para los propietarios y mejorando la experiencia de compra para los clientes.
  • Corrección de Errores: Las versiones más recientes corrigen errores y problemas que se hayan identificado en versiones anteriores. Esto contribuye a una experiencia más fluida y libre de problemas para los usuarios.
  • Compatibilidad con Módulos y Temas: Las actualizaciones garantizan la compatibilidad con los módulos y temas más recientes disponibles en el ecosistema de PrestaShop. Al mantener todo actualizado, reduces la posibilidad de conflictos y problemas de funcionamiento.
  • Soporte Técnico y Comunidad Activa: Al utilizar la versión más reciente, es más probable que recibas soporte técnico de la comunidad y del equipo de PrestaShop. La comunidad activa puede ser de gran ayuda en la resolución de problemas y la obtención de consejos.
  • Cumplimiento Normativo: Las actualizaciones pueden incluir características y ajustes que ayudan a cumplir con nuevas regulaciones y normativas en materia de privacidad, seguridad y comercio electrónico.

Ten en cuenta que es importante realizar copias de seguridad antes de comenzar cualquier actualización para evitar pérdida de datos en caso de algún error.

Pasos para actualizar PrestaShop

Realizar una copia de seguridad

Antes de realizar cualquier actualización, realiza una copia de seguridad de tu sitio web y de la base de datos. Esto se puede hacer a través del panel de control de tu proveedor de hosting o utilizando una herramienta de copia de seguridad de PrestaShop.

Desactivar la caché

En el panel de administración de PrestaShop, ve a “Rendimiento” y desactiva la caché.

Desactivar los módulos y temas personalizados

Desactiva todos los módulos y temas personalizados para evitar conflictos durante la actualización.

Descargar la nueva versión de PrestaShop

Visita el sitio oficial de PrestaShop y descarga la última versión estable.

Descomprimir los archivos

Descomprime los archivos descargados en tu ordenador.

Subir archivos a tu servidor

Utiliza un cliente FTP para cargar los archivos de la nueva versión a tu servidor, reemplazando los archivos existentes. Asegúrate de no sobrescribir la carpeta “config” y la carpeta “img” si deseas conservar tus configuraciones y archivos de imágenes personalizados.

Ejecutar el asistente de actualización

Visita tu tienda online con tu navegador y se ejecutará automáticamente el asistente de actualización. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Revisar módulos y temas

Después de la actualización, verifica la compatibilidad de tus módulos y temas. Es posible que necesites actualizar o reemplazar algunos de ellos.

Reactivar la caché

Vuelve a la sección de “Rendimiento” en el panel de administración y activa la caché.

Pruebas y monitoreo

Realiza pruebas exhaustivas en tu tienda para asegurarte de que todo funcione correctamente. Monitorea la tienda en los días siguientes para identificar posibles problemas.

Recuerda que es recomendable realizar la actualización primero en un entorno de prueba para asegurarte de que todo funcione correctamente antes de aplicarla a tu tienda en producción.

Posibles errores y soluciones

Posibles errores al actualizar Prestashop

Error de memoria insuficiente

Aumenta el límite de memoria en tu archivo php.ini o contacta a tu proveedor de hosting para obtener asistencia.

Problemas de compatibilidad con módulos y temas

Actualiza o reemplaza los módulos y temas incompatibles con la nueva versión de PrestaShop.

Problemas de permisos de archivos

Asegúrate de que los archivos y carpetas tengan los permisos correctos después de la actualización.

Errores durante el proceso de actualización

Revise los registros de errores en la carpeta “log” de PrestaShop para identificar y solucionar problemas específicos.

Si has modificado el núcleo (core) de PrestaShop, ya sea alterando directamente los archivos del código fuente o realizando modificaciones en la base de datos, la actualización puede generar problemas y errores. Modificar el core de PrestaShop no es una práctica recomendada, ya que puede dificultar las actualizaciones y generar conflictos.

Consejos para manejar modificaciones en el core antes de actualizar

  • Realizar una copia de seguridad completa de tu sitio web y de la base de datos.
  • Buscar documentación que se hiciera sobre las modificaciones realizadas en el core para poder revertirlas si es necesario.
  • Pasar esas modificaciones del core a overrides y hooks en lugar de modificar archivos directamente.
  • Realiza pruebas exhaustivas en un entorno de desarrollo antes de aplicar la actualización a tu tienda en producción. Esto te permitirá identificar y abordar problemas antes de que afecten a los usuarios finales.
  • Revisa la documentación de PrestaShop y consulta la comunidad para obtener información sobre posibles problemas y soluciones relacionadas con las modificaciones en el core.

En general, se recomienda evitar modificar el core de PrestaShop siempre que sea posible y utilizar métodos como overrides y hooks para personalizaciones. Esto facilitará el proceso de actualización y garantizará una experiencia más suave.

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3 consejos clave para detectar reseñas falsas en internet

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Las reseñas online se han convertido en una herramienta invaluable para los consumidores que buscan tomar decisiones informadas sobre productos y servicios. Sin embargo, el crecimiento exponencial de las reseñas también ha llevado a un aumento en la presencia de reseñas falsas. Identificar cuáles son genuinas y cuáles son fraudulentas puede ser un desafío, pero aquí te presentamos tres consejos clave para ayudarte a discernir entre la verdad y la ficción en el vasto mundo de las opiniones en línea.

1. Analiza la diversidad de las reseñas:

Una de las señales más claras de reseñas falsas es la uniformidad en el tono y el contenido. Si todas las reseñas parecen haber sido escritas por la misma persona o siguen un patrón predecible, es posible que estés ante un intento de manipulación. Las opiniones auténticas provienen de una variedad de experiencias y perspectivas, reflejando la diversidad de opiniones que se esperaría de un grupo de consumidores reales.

Analiza la diversidad de las reseñas

Presta especial atención a las reseñas extremadamente positivas o negativas que carecen de detalles específicos sobre la experiencia del usuario. Las reseñas genuinas suelen ofrecer información detallada sobre el producto o servicio, mientras que las falsas pueden centrarse en la generalidad o repetir frases clave.

2. Verifica el perfil del autor de la reseña:

Examina el perfil de los revisores para obtener pistas sobre su autenticidad. Perfiles recién creados, con pocas o ninguna otra actividad en línea, podrían ser indicadores de reseñas falsas. Las empresas que buscan mejorar su reputación a menudo recurren a la creación de perfiles falsos para inflar artificialmente sus calificaciones.

Además, considera la cantidad de reseñas que ha dejado un usuario. Si alguien ha dejado cientos de reseñas en un corto período, es posible que estén siendo compensados o que estén utilizando prácticas engañosas. Los consumidores reales tienden a dejar reseñas de manera más moderada y equilibrada.

3. Confía en plataformas de confianza:

Preferir plataformas de reseñas reconocidas y confiables es una estrategia clave para evitar ser engañado por opiniones falsas. Sitios web como Yelp, Amazon, TripAdvisor o Google Reviews tienen medidas de seguridad y algoritmos para detectar y eliminar reseñas fraudulentas. Aunque ninguna plataforma es infalible, confiar en aquellas que invierten recursos en la validación de reseñas puede aumentar la probabilidad de obtener información precisa.

Además, verifica si las reseñas muestran la etiqueta “Compra verificada” en sitios de comercio electrónico. Estas reseñas provienen de usuarios que han comprado el producto a través del sitio, lo que aumenta la credibilidad de sus opiniones.

Confía en plataformas de confianza

 

En resumen, la capacidad de distinguir reseñas falsas de las verdaderas es esencial para tomar decisiones informadas en el mundo digital. Al analizar la diversidad de opiniones, verificar perfiles de revisores y confiar en plataformas reconocidas, puedes mejorar tu habilidad para separar la verdad del engaño y hacer elecciones de compra más informadas.

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¿Cuáles son las causas más comunes que hace que una web esté rota o no funcione?

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Existen varias causas comunes que pueden hacer que una página web esté rota o no funcione correctamente. Algunas de las más frecuentes incluyen:

Errores de código

Problemas en el código HTML, CSS o JavaScript pueden causar que elementos de la página no se muestren correctamente o que funciones interactivas no funcionen.

Problemas de servidor

Fallas en el servidor web, problemas con la configuración del servidor, falta de recursos o caídas del servidor pueden hacer que el sitio no se cargue o muestre errores.

Incompatibilidad del navegador:

Algunos elementos de diseño o funciones pueden ser incompatibles con ciertos navegadores, lo que lleva a problemas de visualización o funcionalidad.

Plugins o extensiones conflictivas

En plataformas de gestión de contenidos (CMS) como WordPress, los plugins o extensiones pueden causar conflictos entre sí o con el tema principal, lo que puede llevar a problemas en la página.

Actualizaciones incorrectas

Actualizar el CMS, plugins, temas o el código personalizado sin realizar pruebas adecuadas puede introducir errores que rompan la página.

Enlaces rotos

Si tienes enlaces a recursos externos que ya no están disponibles, como imágenes, hojas de estilo o scripts, la página puede no cargarse correctamente.

Errores de base de datos:

Sitios web que utilizan bases de datos para almacenar contenido pueden tener problemas si la base de datos está dañada, mal configurada o si hay problemas de acceso.

Problemas de seguridad

Ataques de hackers, malware o inyecciones de código malicioso pueden dañar la funcionalidad del sitio o incluso dejarlo completamente inaccesible.

Falta de actualizaciones

No mantener actualizados el CMS, plugins, temas y componentes puede llevar a problemas de seguridad y compatibilidad que afecten el funcionamiento del sitio.

Problemas de CDN

Si utilizas una red de entrega de contenido (CDN) para acelerar la carga del sitio, problemas en la CDN pueden afectar la entrega de recursos y causar fallos en la página.

Limitaciones de recursos

Si tu sitio web está alojado en un servidor con recursos limitados, un aumento en el tráfico o en la carga puede causar problemas de rendimiento.

Cambios en la estructura de URL

Si realizas cambios en la estructura de las URL sin configurar redirecciones adecuadas, los enlaces antiguos pueden romperse y causar errores 404.

Carga de contenido externo

Si tu sitio depende de contenido externo, como APIs de terceros, y esos servicios están inactivos o cambian su estructura, esto puede afectar el funcionamiento de tu página.

Problemas de caché

Los datos en caché pueden causar problemas si no se gestionan adecuadamente, ya que los visitantes pueden ver versiones desactualizadas del sitio.

Versión obsoleta de PHP

Hace que tu web sea más vulnerable, puede que no permita nuevas actualizaciones de plugins o extensiones, ni utilizar nuevas funcionalidades entre otros problemas.

Es importante realizar un diagnóstico cuidadoso para identificar la causa específica del problema y abordarlo de manera adecuada. Si no te sientes seguro de cómo solucionar el problema, es recomendable buscar ayuda de profesionales en desarrollo web o soporte técnico.

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Reparación y actualización de páginas

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Puede que te encuentres en la situación de tener una página web pero se muestran diferentes errores, páginas incompletas o quieres hacer algún cambio o mejora, etc.

En este artículo os detallaremos algunos casos en los que te podemos ayudar para hacer que tu página web sea mucho más completa:

Corrección de errores

Algunos de los errores más comunes que pueden surgir en una página web pueden ser que por ejemplo tras una actualización del CMS de tu web ésta haya dejado de funcionar porque se ha quedado la página en blanco, aparece algún otro tipo de error como:  Fatal error, Deprecated, Warning, etc.

Como corregir el error de Parse error

Pueden surgir otros tipos de errores como que después de una actualización o algún cambio se hayan perdido los estilos o hay alguna sección que no aparece como debería.

Traducción de textos

Otra de las acciones que podemos realizar es la traducción de textos en la página web. Dependiendo del CMS que uses y de la plantilla puede que haya campos, secciones o algún botón que no se llega a traducir correctamente o no encuentras donde se realiza esta traducción.

Actualización de contenidos

Muchas veces puede que necesites añadir nuevos productos o servicios que ofrece tu empresa en la página web pero es posible que no tengas tiempo de meterlos uno a uno. Nuestro equipo es experto en realizar estas importaciones masivas de los nuevos contenidos.

Pasa lo mismo con la actualización de los textos, la importación de noticias y eventos o la creación de nuevas páginas o secciones de la web.

Modificaciones del aspecto o funcionalidades de la web

Puede darse el caso de que ya tengas una página web pero te gustaría cambiar el aspecto o añadir alguna nueva funcionalidad en la web que antes no estaba.

Nosotros podemos realizar estas nuevas modificaciones tal y como nos las pides.

Recuperación de datos

Por otro lado, puede que tras una actualización de plugins o del propio CMS se hayan perdido los datos que había antes en la web o se haya desconfigurado por completo. Si esto pasa nosotros podemos recuperar los datos a través de copias de seguridad para que tu página funcione como siempre.

Limpieza de virus o malware

Cada vez es más habitual que las páginas web sean infectadas por virus o códigos maliciosos. Si te encuentras en esta situación no te preocupes porque nosotros nos encargamos de la limpieza del sitio web para dejarlo libre de virus.

También podemos implementar medidas de seguridad para prevenir que la página web sea infectada como instalar un certificado SSL, asegurarnos que el hosting donde se encuentra alojada la web tenga un buen firewall, mantener el CMS de tu web siempre actualizado así como los plugins, etc.

Limpiar de virus y malware la página web

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Gana ventas recuperando carritos abandonados

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Si tienes una tienda online ya te habrás dado cuenta de que hay un número muy alto de ventas que no llegan a finalizarse. De hecho se estima que el porcentaje de carritos abandonados puede ir desde un 70% hasta un 85%.

En ocasiones se trata de clientes que nunca tuvieron la intención de comprar online, pero otras veces son clientes indecisos o que por algún motivo no pudieron completar el proceso. En esos casos vale la pena intentar que recuperen sus carritos abandonados y completen el pedido. Esto lo podemos hacer mediante una campaña de email que si está bien diseñada puede ser muy efectiva.

¿Cómo debe ser el email?

En este tipo de email se recuerda al cliente los productos que añadieron al carrito y se les anima a que continúen con la compra. Para que les resulte más atractivo se les podría facilitar algún cupón de descuento u oferta especial.

Algunos puntos que debes tener en cuenta para crear el correo:

1 – El asunto debe ser persuasivo para que el cliente abra el correo en cuanto lo reciba. Puede ser humorístico pero sin pasarse, no debe contener palabras que se puedan considerar spam, puede plantearse como una pregunta.

2 – Hazlo más personal, más cercano, utilizando el nombre del cliente.

3 – Muestra los productos que añadió al carrito.

4 – El diseño del cuerpo del email que sea sencillo y muy claro.

5 – Se puede acompañar de una imagen de calidad.

6 – Añadir un botón CTA que invite de manera atractiva a realizar la compra.

Ejemplos que pueden servirte de referencia.

El ecommerce de Pedrita Parker adopta un enfoque informal y con humor:

Desde Adidas llega un email sobrio y elegante, con una llamada a la acción muy clara.

Herramientas para realizar el emailing.

Hay plugins que pueden ayudarte con el envío de emails de carritos abandonados y que además cuentan con plantillas para elegir, la posibilidad de generar cupones con fecha de expiración, mostrar estadísticas de las conversiones y otras muchas opciones. Algunos de estos plugins son:

Evidentemente integrar esta funcionalidad conlleva un esfuerzo inicial en tiempo y posiblemente también económico, pero una vez puesta en marcha será un proceso automático y que incrementará tus ventas.

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Cómo elegir el mejor CMS para tu página web

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Un gestor de contenido web o CMS (Content Management System) es una herramienta que permite crear, modificar y personalizar páginas web o tiendas online. Algunos de los CMS más conocidos son: WordPress, Magento, Prestashop o Joomla!

  • WordPress: es uno de los CMS más utilizados del mundo, es de código abierto, cuenta con numerosos temas muy atractivos, fáciles de manejar y con una gran variedad de extensiones o plugins para poder añadir más funcionalidades a la web. Uno de los plugins más comunes de esta herramienta es Woocommerce.
  • Prestashop: este CMS está más enfocado a las tiendas online, también es de código abierto y también tiene una gran cantidad de temas y módulos para la tienda.
  • Magento: al igual que Prestashop, este CMS está enfocado mayormente a tiendas online y cuenta con un soporte técnico.
  • Joomla!: este CMS no es de los más usados pero al igual que WordPress es de código abierto y cuenta con un gran catálogo de temas y extensiones para añadir en la web.

Para saber qué CMS es mejor para tu página primero tienes que seguir los siguientes pasos:

Qué tipo de página va a ser

Lo primero que tienes que saber es qué tipo de página será.

Si la finalidad de tu web es simplemente mostrar información sobre tu empresa puede que sea más conveniente hacerla con el CMS de WordPress. Esta herramienta es muy intuitiva y fácil de manejar.

Por el contrario, si tu página va a ser una tienda online puedes elegir entre la herramienta de WordPress con el plugin Woocommerce, Prestashop o Magento.

CMS para tiendas online

Si tu web va a ser una tienda online, lo siguiente será determinar el número de productos o servicios que tendrá.

Normalmente el plugin de Woocommerce para WordPress se suele usar cuando la tienda no tiene demasiados productos. Si por el contrario, tu web tendrá una gran cantidad de productos, lo recomendable es que se cree con el CMS de Prestashop o Magento ya que son más potentes que WordPress.

También hay que tener en cuenta el tema que se va a usar. Se debe elegir uno que cumpla con las funcionalidades que vas a tener en tu web, por ejemplo: si tu web la vas a realizar con WordPress y Woocommerce para vender productos, no elijas un tema que no sea compatible con este plugin.

Pide consejo a profesionales

Si no sabes muy bien cuál es el mejor CMS para tu web, lo mejor es que te pongas en manos de profesionales que entiendan de este tema y te guíen para poder crear una página web con todas las funcionalidades y características que desees.

 

Puede darse el caso de que ninguno de los CMS citados anteriormente cumpla con las espectativas que tenías. Una alternativa a estas herramientas puede ser una página web creada con programación a medida en la que puedes tener todas las funcionalidades que desees. Si quieres saber más sobre esto puedes consultarlo en el siguiente enlace.

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Como migrar de servidor a otro en Prestashop

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Si estás pensando en migrar tu tienda en Prestashop a un nuevo servidor debes tener en cuenta que esta tarea no es tan fácil como parece pero tampoco demasiado complicada.

Para poder realizar este proceso correctamente es necesario seguir algunos pasos que más adelante explicamos.

REQUISITOS QUE SE NECESITAN ANTES DE EMPEZAR LA MIGRACIÓN

Antes de empezar con la migración necesitas tener lo siguiente:

  • Tener un programa que te permita conectarte al antiguo y al nuevo servidor mediante FTP (por ejemplo Filezilla). Si tienes problemas para establecer la conexión tendrás que ponerte en contacto con la compañía de hosting que tengas y solicitar los datos de conexión.
  • Tener acceso de administrador en el servidor para poder gestionar las bases de datos y las conexiones FTP.
  • Tener también una cuenta de administrador en el backoffice de tus tiendas de Prestashop, tanto en la web alojada en el antiguo servidor como en el nuevo.

Una vez que tenemos estos datos comenzaremos con la migración.

PASO 1: Poner la tienda en el modo de mantenimiento

Lo más recomendable es poner la tienda alojada en el antiguo servidor en mantenimiento activándolo desde el panel de administración del Prestashop. Al poner este modo nos aseguramos que mientras se realiza la migración no entren nuevos pedidos ni tengamos nuevos datos en la tienda que cuando la alojemos en el nuevo servidor se pueda perder.

El poner la web en mantenimiento depende de la versión del Prestashop. Para la versión 1.6.1 se hace de la siguiente manera: Dentro del panel de administración de Prestashop -> Preferencias -> Mantenimiento -> Activar la tienda -> No.

Para la versión de prestashop 1.7 se hace de la siguiente manera: Panel de administración de Prestashop -> Parametros de la tienda -> Configuración -> Pestaña Mantenimiento -> Activar la tienda -> No

PASO 2: Copia de seguridad de archivos y base de datos de la tienda en el antiguo servidor

A continuación tendrás que acceder al panel de control del antiguo servidor como administrador para realizar una copia de seguridad tanto de los archivos como de la base de datos de la web.

Para realizar la copia de seguridad de los archivos te puedes conectar vía FTP y descargar los ficheros en tu ordenador.

En cuanto a realizar la copia de la base de datos, desde el panel de control del servidor antiguo tendrás que buscar una opción que se llame phpMyAdmin y exportar la base de datos la cual se almacenará en tu ordenador. Si no lo consigues desde el servidor existen varios módulos de prestashop que de una manera más sencilla te permiten realizar la copia de seguridad. Algunos ejemplos de módulos los puedes ver en el siguiente enlace.

PASO 3: crear una nueva base de datos en el nuevo servidor

Accede al panel del nuevo servidor y localiza la opción que permite crear nuevas bases de datos y sigue los pasos. En algunos servidores se pueden crear desde la aplicación de phpMyAdmin.

Si tienes algún problema en la creación de la base de datos no dudes en ponerte en contacto con el soporte de tu nuevo servidor.

PASO 4: importar la base de datos en el nuevo servidor

Una vez creada la base de datos en el nuevo servidor tendrás importar la copia realizada de la base de datos de la tienda que se encontraba en el antiguo servidor. Para ello se puede hacer desde el panel de phpMyAdmin, le das a la nueva base de datos, después a la pestaña que pone Import, le das al botón de examinar para elegir la base de datos que se guardó en tu ordenador y le das a importar.

Cuando se haya importado correctamente la base de datos aparecerá un mensaje en la pantalla.

PASO 5 Subir la copia de seguridad de los archivos en el nuevo servidor

A continuación habrá que conectarse por FTP al nuevo servidor y subir los archivos descargados del antiguo a una carpeta que se llame public_html.

Este proceso puede tardar un tiempo hasta que se complete la subida de archivos dependiendo del tamaño que tuviese tu web.

PASO 6: Editar los parámetros de configuración de prestashop

Cuando los ficheros se terminen de subir, a continuación habrá que editar el fichero donde se encuentran todos los datos de conexión a la base de datos.

Dependiendo de la versión de Prestashop que tengamos estos datos estarán en un fichero o en otro.

Para la versión 1.6 de Prestashop, el archivo que tenemos que editar se encuentra en /config/settings.inc.php

En cambio para la versión 1.7 de Prestashop esa forma de introducir los datos está deprecado, el fichero para cambiar los datos de configuración se encuentra en /app/config/parameters.php

Los parámetros que se encuentran en estos ficheros de configuración son los siguientes:

  • Database_host: se refiere al servidor donde se encuentra la base de datos. La mayoría de veces este valor suele ser localhost.
  • Database_port: es el puerto de la base de datos.
  • Database_name: es el nombre de la base de datos.
  • Database_user: es el nombre del usuario asociado a esa base de datos.
  • Database_password: es la contraseña de ese usuario.
  • Database_prefix: es el prefijo por el que empiezan todas las tablas de la base de datos. Normalmente el prefijo suele ser ps_ pero para poder comprobarlo se puede acceder al phpMyAdmin y mirar como empiezan todas las tablas.
  • Database_engine: es el motor de la base de datos. Para saber cuál es sería mejor que contactaras con tu hosting.

Una vez cambiado esos parámetros por los correctos, guarda las modificaciones y súbelo por FTP a la misma ruta donde se encuentra en el nuevo servidor.

PASO 7: Comprobar los permisos

Antes de comprobar si la migración de la web se ha realizado correctamente, primero comprueba que las carpetas y archivos tienen los permisos correctos. Normalmente los permisos correctos son los siguientes:

  • Permisos en ficheros: 664
  • Permisos para carpetas: 755

Si hay algún problema con la visualización de las imágenes en la nueva web puedes dar permiso a esa carpeta 777 pero esta es una solución temporal. No es nada recomendable dar todos los permisos a las carpetas o archivos ya que de este modo es mucho más fácil que cualquier persona los modifique y perjudique a tu página.

PASO 8: Limpiar la caché

Lo mejor sería que borrases la caché de la página para comprobar si realmente funciona correctamente en el nuevo servidor.

Para borrar correctamente la caché puedes acceder por FTP a los archivos en el nuevo servidor y borrar el contenido de las carpetas /cache/smarty/compile/ y /cache/smarty/cache/ menos el archivo index.php que se encuentra en ambas carpetas.

PASO 9: Modificar los datos de servidor de correo en la configuración de prestashop

Hay veces que los servidores últimamente no tienen activada la función de PHP mail por cuestiones de seguridad.

Puedes preguntar al soporte de tu hosting si está disponible esta opción en tu servidor y si no es así puedes configurar el correo con los datos SMTP que te indiquen.

Para añadir estos parámetros tendrás que ir a la administración del prestashop, en el menú lateral izquierdo le das a la opción Parámetros Avanzados y luego a Dirección de Correo Electrónico. Después tendrás que bajar un poco y verás la parte donde pone Dirección de correo electrónico, por defecto aparecerá con la opción marcada de que use sendmail, para cambiarla habrá que darle a Establecer mis propios parámetros SMTP.

PASO 10: Quitar el modo de mantenimiento de la tienda en el nuevo servidor

Por último, una vez que comprobemos que todo funciona correctamente se desactivará el modo de mantenimiento de la web para que ya esté disponible para todo el público.

 

Siguiendo estos pasos para realizar una migración de prestashop de un servidor a otro no debería de haber problemas. Aunque hay algunos pasos un poco más técnicos, afortunadamente existen muchos módulos que permiten realizar la migración de una forma mucho más sencilla que como se hacía hace un tiempo.

 

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¿Qué es una newsletter?

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Una Newsletter es una herramienta para comunicarte con tus clientes con información relevante de tu empresa. Puede ser un mensaje de texto muy sencillo o incluso se pueden añadir imágenes y texto con diferentes estilos. Normalmente las marcas y empresas suelen usar esta herramienta para no perder el contacto con sus clientes enviándoles por ejemplo ofertas, novedades, alguna información importante sobre sus productos, etc. siempre y cuando los clientes se hayan suscrito previamente en la web para recibir este tipo de mensajes.

Ventajas de tener Newsletter

A continuación te mostramos algunas de las ventajas de tener una newsletter en tu comercio:

  • Ayuda a fortalecer y fidelizar la relación con el cliente.
  • Ofrecen promociones especiales de productos a los clientes que se han suscrito, lo que puede ayudar a aumentar las ventas de tu comercio.
  • El cliente al dar su consentimiento para recibir información mediante la newsletter  crea una comunicación permisiva en vez de intrusiva. Siempre debe de tener la opción de darse de baja en cualquier momento.
  • Atrae más tráfico a la web porque muestra contenidos con enlaces a tu página o blog.

Herramientas para crear Newsletter

Hay muchas herramientas para crear Newsletter de manera sencilla. Las más comunes son las siguientes:

  • MailChimp: Es una de los programas más comunes para crear newsletter, cuenta con un diseño muy intuitivo. La opción gratuita permite crear una lista de 2.000 usuarios y envíos de hasta 12.000 correos al mes.
  • MDirector: esta herramienta además de enviar correos también tiene la opción de envío mediante SMS. Cuenta con tres planes diferentes de suscripción.
  • MailRelay: es una herramienta que en su versión gratuita es la más completa. Se pueden enviar hasta 75.000 correos al mes y gestionar hasta 15.000 usuarios suscritos. También cuenta con opciones de pago.
  • ActiveCampaign: esta opción no es completamente gratuita aunque dispone de un periodo de prueba de 14 días. Cuenta con varios planes de suscripción mensual, con envío ilimitado de correos y 500 usuarios suscritos.
  • Teenvío: posee un editor muy dinámico con el que se pueden crear newsletters con diferentes diseños con tan solo arrastrar los elementos. Otra de las ventajas que tiene esta herramienta es que permite programar el envío a una determinada hora y día así como añadir enlaces a las redes sociales. Esta opción no es gratuita pero cuenta con 10 planes diferentes.

Cómo crear una Newsletter efectiva

A continuación te mostramos algunos consejos para hacer que tu Newsletter sea efectiva:

  • Lo primero de todo es ponerse objetivos, preguntarte qué es lo que quieres conseguir: información sobre productos, ofertas, descuentos, etc. Una vez que tengas claro esto ya puedes elegir el diseño, las imágenes y hasta el tono que deseas utilizar.
  • Utilizar diseños que se adapten a los diferentes dispositivos, que sean únicos y originales para poderte diferenciar del resto. El lector debe reconocer tu empresa de un vistazo.
  • Debe de haber un equilibrio entre los intereses del lector y de la empresa. Puede ser de gran ayuda personalizar los envíos con los nombres de los usuarios para que la información que envías les pueda resultar relevante.
  • Con la cantidad de correos que recibimos hoy en día es imposible detenernos a leerlos todos, por eso es importante trabajar bien el contenido interno de la Newsletter para que de un vistazo se fijen en los contenidos que les interesen.
  • Trabaja la cabecera y el pie del mensaje. La cabecera tiene que tener un diseño único y reconocible de tu marca para que el cliente lo reconozca a primera vista. En cuanto al pie de página tiene que tener un diseño que cierre el mensaje, puedes aprovechar para poner los enlaces a las diferentes redes sociales, poner datos de contacto de la empresa así como enlaces para compartir.
  • Se regular al realizar envíos de correos a tus clientes. Si siempre los envías en un día determinado hazlo siempre así, de otra forma tus clientes se despistarán y puede que no lean todos los mensajes que envíes.

 

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Cómo importar productos en Prestashop de forma masiva

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Cómo importar productos en Prestashop de forma masiva utilizando un archivo CSV

Para poder importar correctamente productos, categorías o combinaciones de productos masivamente se puede usar la herramienta que el propio Prestashop tiene en su panel de administración (Sección de Parámetros avanzados y luego la opción de Importar). Existen varios tipos de importación que se pueden realizar: Categorías, productos, combinaciones de productos, clientes, direcciones, marcas, proveedores, alias y contactos de la tienda.

En este artículo nos enfocaremos más en la importación de productos y combinaciones. Para importar productos mediante csv correctamente hay que crear el fichero con una forma determinada. El propio prestashop ofrece algunos csv de ejemplo para saber cómo es la estructura de los ficheros para cada tipo de importación. En la siguiente imagen te mostramos donde poder localizarlos:

COMO ABRIR UN FICHERO CSV DE IMPORTACIÓN

Una vez descargado el fichero verás que tiene la extensión .csv, este tipo de archivos se pueden abrir con un programa de edición de textos como por ejemplo Notepad++ o también con Microsoft Excel. Este último es más cómodo ya que separa cada campo en una columna diferente y visualmente es más sencillo de entenderlo.

QUE COLUMNAS DEBERÍAN INCLUIRSE PARA LA IMPORTACIÓN

Al abrir el fichero verás que aparecen una gran cantidad de columnas, esto no quiere decir que debas utilizar todas. Puedes eliminar las columnas que no necesites siempre y cuando dejes los campos que son obligatorios, para nuevos productos el campo obligatorio es el nombre y si quieres importar actualizaciones de productos que ya existen el campo obligatorio sería el ID (código).

Una vez que termines de añadir los datos de los productos que quieres importar en el fichero csv asegúrate de que lo guardas con la extensión correcta, que el separador sea el adecuado (normalmente es el punto y coma) y que tiene la codificación UTF-8. Si lo has guardado desde Excel lo recomendable es que se abra con el Notepad++ para comprobar que la codificación es la correcta.

IMPORTAR FICHERO CREADO

Si ya tienes el fichero completo y lo quieres importar al prestashop tendrás que ir a la misma sección donde te has descargado los ficheros csv de ejemplo. En la parte donde pone ¿Qué quieres importar? le das al desplegable, seleccionas productos como se indica en la imagen y adjuntas el fichero. Asegúrate que el separador de campos es el mismo que tienes en tu fichero csv y le das al siguiente paso.

A continuación te aparece una pantalla en la que tienes que asignar cada columna al campo que corresponda de los desplegables que aparecen. Una vez asignados todos los campos le das a importar.

COMBINACIONES DE PRODUCTOS

En ocasiones se puede dar el caso de que algunos productos tienen varios atributos como color o talla. Para poder importarlas habrá que crear un nuevo fichero csv que se puede crear a partir del ejemplo que proporciona prestashop en los pasos anteriores.

Un aspecto a tener en cuenta es que para que las combinaciones se importen correctamente deberá estar importado anteriormente el producto padre al que pertenecen esas combinaciones.

Los campos necesarios en el fichero csv son:

  • Referencia del producto: Referencia del producto padre al que pertenecen.
  • Atributo (Nombre:Tipo:Posición): Grupos de atributo (ej: color y talla). Si tienen más de un atributo, cada uno irá separado por comas. Más o menos quedaría así: Color:color:0,Talla:select:1
  • Valor (Valor:Posición): El valor que tiene cada atributo, quedaría algo así: Rojo:0,Grande:1.
  • Referencia: Referencia de la combinación, para cada una de ellas es diferente.
  • Combination Price: para poner un precio diferente a cada combinación.
  • Combination quantity: para poner la cantidad de cada combinación.

Hay algunos campos más que es recomendable añadir pero no serían del todo necesarios para realizar la importación, esos campos son: la URL de la imagen de la combinación, el nombre y decir cuál combinación quieres que sea la de por defecto (campo: default).

El proceso de importación de las combinaciones es igual que el de los productos normales pero a la hora de elegir qué tipo de importación va a ser deberás elegir Combinaciones en vez de Productos.

Estos son algunos pasos importantes para la importación masiva de productos en Prestashop que esperamos que os sirvan de ayuda a la hora de administrar vuestra tienda online.

Para cualquier comerciante que tiene una tienda online con Prestashop, una de las tareas más vitales y recurrentes es la importación masiva de productos. Aunque esta plataforma ofrece robustez y flexibilidad en la gestión de productos, la importación de un gran volumen de estos puede convertirse en un obstáculo si no se domina el procedimiento adecuado.

En este artículo, te guiaremos paso a paso sobre cómo realizar la importación masiva de productos utilizando un archivo CSV en Prestashop de manera eficiente y sin contratiempos. Prepárate para transformar lo que parece un desafío en una tarea sencilla y manejable.

Preguntas frecuentes sobre cómo importar productos en Prestashop

¿Que es Prestashop?

PrestaShop es una solución de comercio electrónico de código abierto que ha sido adoptada por miles de empresas alrededor del mundo. Desde su lanzamiento en 2007, ha demostrado un crecimiento constante, logrando posicionarse como una de las plataformas de comercio electrónico más reconocidas y utilizadas a nivel mundial.

Esta plataforma brinda a los propietarios de negocios la capacidad de construir y personalizar su tienda en línea desde cero. Ofrece un abanico amplio de funcionalidades, que incluyen la gestión de inventario, procesamiento de pedidos, logística de envío, facturación, generación de informes, herramientas de marketing y optimización para motores de búsqueda (SEO).

Una de las principales ventajas de PrestaShop es su flexibilidad. Los usuarios tienen la libertad de elegir entre miles de plantillas y módulos para darle un toque único y personalizado a sus tiendas. Además, PrestaShop se caracteriza por su escalabilidad, lo que significa que la plataforma puede adaptarse y crecer al ritmo de tu negocio, permitiéndote expandir tu tienda en línea a medida que tus necesidades cambien y tu empresa evolucione.

¿Qué es un archivo CSV y por qué se necesita en Prestashop para la importación de productos

El archivo CSV, conocido como Comma-Separated Values, es un formato comúnmente empleado para almacenar datos tabulares similar a una hoja de cálculo, donde cada línea representa una fila de datos y los valores están separados por comas. En el caso de Prestashop, este tipo de archivo se utiliza para importar productos debido a su capacidad para incluir información estructurada de los artículos.

La principal ventaja de emplear un archivo CSV en la importación de productos en Prestashop radica en su eficiencia para gestionar grandes volúmenes de datos. Esto simplifica la labor de los vendedores al agregar, actualizar o modificar múltiples productos simultáneamente, reduciendo el tiempo y minimizando errores manuales.

Adicionalmente, el formato CSV es compatible con una amplia gama de software de hojas de cálculo y herramientas de gestión de datos, lo que lo hace accesible para la mayoría de los usuarios. Al importar los productos mediante este archivo, los vendedores pueden mantener la coherencia en la estructura y el formato de los datos, aspecto fundamental para asegurar la precisión y la integridad de la información en una tienda en línea.

¿Solamente se puede hacer este proceso con un archivo de importación?

Aunque hay más formas de hacer una importación masiva en Prestashop, si ya tienes un catálogo de productos lo mejor es que utilices el archivo CSV. Esto no solo te permitirá ahorrar tiempo y minimizar errores, sino que también te dará la opción de hacer una actualización en masa de los productos existentes en vez de tener que agregarlos uno por uno.

En general, las importaciones masivas son una herramienta muy útil para los vendedores en línea que manejan grandes cantidades de productos. Con el formato CSV y otras opciones disponibles en Prestashop, es posible realizar estas importaciones con facilidad y confianza en la precisión de los datos.

Importación de productos a Prestashop de manera masiva con Inicionet

En Inicionet, entendemos la importancia de contar con un método rápido y sencillo para añadir productos a tu tienda online de forma masiva. Por ello, contamos con un equipo de expertos altamente cualificados y las tecnologías más innovadoras para facilitar y mejorar este proceso.

Nuestra misión es ayudarte a superar cualquier obstáculo que pueda presentarse durante el proceso de importación en Prestashop; así podrás enfocarte en lo que realmente importa: el crecimiento y desarrollo de tu negocio online. No dudes en ponerte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más detalles sobre nuestros servicios.

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